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problème pour valider un établissement

Novice ✭

Un client a déménagé, du coup j'ai fait une demande pour changer son adresse via google business.

Après quelques jours, je reçois le mot de passe et je valide l'établissement. Le numéro de téléphone change bien mais pas l'adresse.

Je fais du coup une deuxième demande, je reçois de nouveau un mot de passe, je valide l'établissement, j'ai un message comme quoi l'établissement a bien été validé sauf que l'adresse n'a toujours pas été changé. J'ai attendu 4 heures, sauf que maintenant ma fiche dans google business est de nouveau en non publié.

Comment faire pour que ça fonctionne ? Qui contacter pour ce genre de problème ?

Réponses des expertsverified_user

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Accepté par Nico Bougouin (Top Contributeur)
juin 2016

Re : problème pour valider un établissement

Top Contributeur
Bonjour Christophe, il faut parfois un peu de temps avant que l'information ne remonte et il est en effet conseillé de ne pas réaliser trop de demande successive et de laisser du temps entre deux demandes 24 à 48h afin d'éviter une mélange d'information pouvant conduire à une absence d'affichage comme dans votre cas.

Ravi que vous ayez pu trouver une solution à votre problème en tout cas à l'aide des conseillés en direct et merci de votre retour.

Cordialement.
Nicolas Bougouin http://www.mylocalbiz.net
Consultant référencement Local. Formation.

Voir la solution dans l'envoi d'origine


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Re : problème pour valider un établissement

Novice ✭
je viens d'avoir un conseillé, il a fait les modifications en direct
https://support.google.com/business#topic=4539639
Message signalé comme meilleure réponse.
Solution
Accepté par Nico Bougouin (Top Contributeur)
juin 2016

Re : problème pour valider un établissement

Top Contributeur
Bonjour Christophe, il faut parfois un peu de temps avant que l'information ne remonte et il est en effet conseillé de ne pas réaliser trop de demande successive et de laisser du temps entre deux demandes 24 à 48h afin d'éviter une mélange d'information pouvant conduire à une absence d'affichage comme dans votre cas.

Ravi que vous ayez pu trouver une solution à votre problème en tout cas à l'aide des conseillés en direct et merci de votre retour.

Cordialement.
Nicolas Bougouin http://www.mylocalbiz.net
Consultant référencement Local. Formation.