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Toutes les questions / réponses relatives à la validation d’un établissement sur Google My Business
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my page has been suspended due to quality issues

Novice ✭
Bonjour, je suis "sole trader" en Angleterre et je n'arrive pas à voir ma page sur Google - voici le message que je reçois : "Google has suspended your page due to quality issues" Que dois je faire ? J'ai eu une aide de Google me disant que je devais donner un numéro (genre siret) hors en angleterre, pour les artisans, il n'y a pas de siret - juste un numéro d'inscription à "Gov.uk". Je lui ai donné ce numéro et depuis Rien - Nothing - rien à changé. Merci pour votre aide.

my page has been suspended due to quality issues

Apprenti ✭ ✭ ✭

@Paul A

 

Les suspensions pour "problème de qualité" sont malheureusement obscures.

Les causes probables sont le non respect des consignes et règlement Google, voire une adresse mail blacklistée. Pour les consignes, veillez à vous référer à https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=fr et les lire attentivement.

Les erreurs fréquentes sont dans la saisie du nom de la fiche :

- Utilisation des MAJUSCULES
- Complément de type catégories et/ou localisation dans le nom
- Horaires-categorie(s) abusifs ou incohérents etc.

Vérifiez et corriger ces points dans un premier temps, et passer par le formulaire de réactivation (depuis le bandeau indiquant la suspension)
https://support.google.com/business/troubleshooter/2690129?p=reinstatement_request&rd=1

Dans un 2ème temps, contactez l'assitance.

L'assistance GMB est joignable via l'aide de l'app mobile GMB. Moyen aisé que je préfère. Sinon essayez un de ces liens

- https://support.google.com/business/contact/business_c2c?from=cuf_c2c
- https://support.google.com/business/contact/pre_chat_survey?cfnti=escalationflow.chat&cft=1
-https://support.google.com/business/contact/local_pages_editing_help

my page has been suspended due to quality issues

Novice ✭

Merci Jean-Luc, mon problème est maintenant résolu.

 

Bonnes Fêtes

 

Paul

Re: my page has been suspended due to quality issues

Apprenti ✭ ✭ ✭

@Paul A

 

Super.

 

Pouvez-nous nous exposer brièvement les causes et la résolution.

Veillez à attibuer une des réponses comme étant la solution afin de fermer ce sujet résolu.

 

En espérant vous avoir aider, je partez pas sans cliquer sur le J'AIME.