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erreur d'identité sur la fiche google business qui annonce "Théâtre de Rungis" pour le site Théâtre de l'Arc en Ciel. Auparavant le Théâtre de Rungis s'appelait Arc-en-Ciel Théâtre mais cette appellation est changée aujourd'hui.

Novice ✭

Erreur d'identité sur la fiche google business du Théâtre de l'Arc en Ciel à Chasselay: elle annonce "Théâtre de Rungis" pour notre site Théâtre de l'Arc en Ciel. Auparavant le Théâtre de Rungis s'appelait Arc-en-Ciel Théâtre mais cette appellation est changée aujourd'hui.

Théâtre de l'Arc en Ciel

1044 chemin de Machy 69380 Chasselay

https://www.theatrearcenciel.com/

https://www.theatrearcenciel.com/

capture d'écran de mon prooblème

capture ecran .jpg

 

Re: erreur d'identité sur la fiche google business qui annonce "Théâtre de Rungis" pour le site Théâtre de l'Arc en Ciel. Auparavant le Théâtre de Rungis s'appelait Arc-en-Ciel Théâtre mais cette appellation est changée aujourd'hui.

Apprenti ✭ ✭ ✭

@Brigitte F

 

Vous pouvez vous même procéder au changement directement dans votre console d'administration business.google.com

Re: erreur d'identité sur la fiche google business qui annonce "Théâtre de Rungis" pour le site Théâtre de l'Arc en Ciel. Auparavant le Théâtre de Rungis s'appelait Arc-en-Ciel Théâtre mais cette appellation est changée aujourd'hui.

Novice ✭

Malheureusement, je ne peux pas changer car quand la fiche s'ouvre pour les modifications, c'est bien le nom Théâtre de l'Arc en Ciel qui est mentionné... Par contre, le nom qui apparait sur google reste Théâtre de Rungis ! Je n'arrive pas à comprendre.

J'ai essayé d'écrire autrement notre nom, avec des tirets à Arc-en-Ciel... rien n'y fait !

Si vous pouvez m'aider, j'en serais soulagée !

Re: erreur d'identité sur la fiche google business qui annonce "Théâtre de Rungis" pour le site Théâtre de l'Arc en Ciel. Auparavant le Théâtre de Rungis s'appelait Arc-en-Ciel Théâtre mais cette appellation est changée aujourd'hui.

Apprenti ✭ ✭ ✭

@Brigitte F

 

Il peut y avoir un délai pour la validation (un bandeau vous l'indique), patientez un peu puis contactez l'assistance.

 

L'assistance GMB est joignable via l'aide de l'app mobile GMB. Moyen aisé que je préfère. Sinon essayez un de ces liens

- https://support.google.com/business/contact/business_c2c?from=cuf_c2c
- https://support.google.com/business/contact/pre_chat_survey?cfnti=escalationflow.chat&cft=1
-https://support.google.com/business/contact/local_pages_editing_help

 

Re: erreur d'identité sur la fiche google business qui annonce "Théâtre de Rungis" pour le site Théâtre de l'Arc en Ciel. Auparavant le Théâtre de Rungis s'appelait Arc-en-Ciel Théâtre mais cette appellation est changée aujourd'hui.

Novice ✭

Merci de votre aide. Je viens enfin d'avoir le service dépannage de Google qui a constaté ma question et va essayer d'y répondre.