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Toutes les questions / réponses relatives à la validation d’un établissement sur Google My Business
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Toutes mes fiches d'établissement suspendues

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Novice ✭

Bonjour,

 

Malgré avoir vérifié de nombreuses fois nos fiches d'établissement (qui devraient être ok), celles-ci restent suspendues. Le message qui s'affiche parle de problème de "qualité". Or, nous avons tout mis en oeuvre pour répondre aux critères de qualité.

 

De plus, impossible de contacter un expert google afin d'avoir une réponse plus précise.

 

Une solution? 

 

Merci

1.PNG

Réponses des expertsverified_user

Toutes mes fiches d'établissement suspendues

Top Contributeur

Bonjour à vous,

 

Difficile de vous répondre sans captures écran Smiley heureux

Jérôme Souriau - Consultant SEA - Google Partner - 1er prix concours Google 2015
Merci de m'attribuer un "♥ J'AIME" ci-dessous si mes réponses vous ont aidé

Toutes mes fiches d'établissement suspendues

[ modifié ]
Novice ✭

Bonjour Jérome,

 

j'ai ajouté une capture d'écran. 

 

Mon gros problème est que, quand je veux faire une demande de re-validation, google n'accepte pas l'url de ma fiche, me disant qu'il est incorrect. Je suis donc bloquée à ce stade :/

 

"

Hello,

Thank you for contacting Google My Business team.

We are unable to find the Google My Business listing that you referenced. Please double check that you have included the correct URL by navigating to your listing and copying the URL in the address bar. We may also be able to look up your listing by email address. Please make sure you have included the email address you use to log in to Google My Business.

If you have any further questions please consult the Google My Business Help Center.

 

Thanks,
Google My Business Support"

Re: Toutes mes fiches d'établissement suspendues

Professeur ✭

@communication s

 

Pour la transmission de l'url sur le formulaire de reactivation, attention à bien le recopier comme mentionné dans le formulaire (en gros de https...à... numero de fiche)

 

downloadfile-1.pngdownloadfile.png

 

L'assistance GMB est joignable via l'aide de l'app mobile GMB. Moyen aisé que je préfère. Sinon essayez un de ces lien

https://support.google.com/business/contact/business_c2c?from=cuf_c2c - https://support.google.com/business/contact/pre_chat_survey?cfnti=escalationflow.chat&cft=1 -https://support.google.com/business/contact/local_pages_editing_help