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Récupération de la propriété de ma fiche My Business

Novice ✭

Bonjour,

 

Je travaille pour la coopérative La Gambille qui a aujourd'hui 4 établissements. J'ai réussi à en revendiquer 3 mais le 4ème a déjà été revendiqué. En effet c'est le magasin historique et il avait été revendiqué par un salarié de la coopérative il y a plusieurs années mais nous n'avons plus aujourd'hui l'adresse gmail avec laquelle cela avait été fait. J'ai suivi la procédure qui consiste à contacter le propriétaire actuel de la fiche afin de lui demander un transfert mais il ne va évidemment pas répondre puisqu'il s'agit d'un ancien compte gmail plus utilisé. Quelle est la démarche alternative pour récupérer cette fiche ?

 

Merci par avance pour votre réponse.

Marion Bouchevreau

Chargée de communication

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Accepté par Bruno Guyot (Top Contributeur)
décembre 2016

Récupération de la propriété de ma fiche My Business

Top Contributeur

Bonjour,

 

Après avoir fait une première demande, attendez 7 jours. Si sans réponse, rendez-vous ici : https://support.google.com/business/troubleshooter/3561373?hl=fr et refaites une demande.

 

Au bout de 14 jours vous pouvez appeler l'assistance (https://www.fr.advertisercommunity.com/t5/Articles/Besoin-d-aide-avec-votre-Compte-Google-My-Busines...), ils vous redonneront accès à la vieille fiche. Il vous faudra la modifier pour la mettre à jour et supprimer la récente que vous avez créé en doublon.


Bruno Guyot - Head of Digital Marketing chez FirstPoint Sàrl à Lausanne (Suisse) et gérant de ma propre agence en France

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Accepté par Bruno Guyot (Top Contributeur)
décembre 2016

Récupération de la propriété de ma fiche My Business

Top Contributeur

Bonjour,

 

Après avoir fait une première demande, attendez 7 jours. Si sans réponse, rendez-vous ici : https://support.google.com/business/troubleshooter/3561373?hl=fr et refaites une demande.

 

Au bout de 14 jours vous pouvez appeler l'assistance (https://www.fr.advertisercommunity.com/t5/Articles/Besoin-d-aide-avec-votre-Compte-Google-My-Busines...), ils vous redonneront accès à la vieille fiche. Il vous faudra la modifier pour la mettre à jour et supprimer la récente que vous avez créé en doublon.


Bruno Guyot - Head of Digital Marketing chez FirstPoint Sàrl à Lausanne (Suisse) et gérant de ma propre agence en France

Récupération de la propriété de ma fiche My Business

Novice ✭

merci bien a vous