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Toutes les questions / réponses relatives à la validation d’un établissement sur Google My Business
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Problème visibilité Google Map

Novice ✭

Bonjour,

J'ai une question qui concerne la visibilité sur Google Maps et la validation avec le code envoyé suite à l'enregistrement sur MyBusiness.

Cela fait déjà quelques semaines que j'ai reçu et validé ce code pour mon cabinet et je ne suis tjrs pas visible. Ayant fait des recherche sur ce forum, il me semble que cela arrive à certains. 

 

Je souhaite tout simplement savoir comment cela marche. Suite à la validation de mon cabinet de nutritionniste à Lausanne, je tape "nutritionniste lausanne" mais je ne trouve pas ma fiche. Quand je tape le nom entier de mon cabinet, je la trouve.

Mais pour des clients futurs qui ne me connaissent pas, j'aurais souhaité être plus visible sur G.Maps qui s'affiche toujours en haut de la page de recherche. 

 

Quels sont les critères afin de s'y retrouver parmi les autres dans les noms affichés sur G.Maps justement? 

 

Merci de m'éclaircir au mieux car je me sens perdu et ne comprends pas si j'ai fait quelque chose de "faux" ou si cela dépend d'autre chose.

 

Cordialement,

Vibeke

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Accepté par Bruno Guyot (Top Contributeur)
décembre 2016

Re : Problème visibilité Google Map

Top Contributeur

Le problème n'est pas cette fiche qui effectivement est validée et sous votre controle. Le problème c'est celle la :

 

Sans-titre-1.jpg

 

Tapez la même chose que moi, trouvez cette fiche et revendiquez-en la propriété en cliquant sur le lien entouré. Ensuite, suivez la procédure que je vous ai donné un peu plus haut :-)


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Problème visibilité Google Map

Top Contributeur

Bonjour ami Lausannois :-)

 

J'ai trouvé une fiche intitulée "Step by Step Nutrition, Vibeke Lien"

 

C'est vous ?

 

Cette fiche n'est pas validée. Etes vous certain d'avoir validé la vôtre ? (c'est possible, ça signifie simplement qu'il y aurait un doublon)


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

Problème visibilité Google Map

Novice ✭

Merci de votre réponse - oui c'est bien moi Smiley heureux

C'est étrange, mais effectivement je pense qu'il s'est passé quelque chose lors de la validation. En effet, je me suis retrouvé avec plusieurs "comptes google" en haut de l'écran à droite que j'ai supprimé et laissé celui que j'avais configuré (certains comptes étaient à double je crois...mais je ne sais pas pourquoi ils étaient là...) mais sur la fiche que j'ai gardé il est bel et bien marqué que la fiche a été validée.

 

Du coup je suis perdue...je me demande si cela a un rapport avec mon adresse e-mail "gmail" pour mon compte google et celui de mon cabinet? Est-ce possible?

 

L'amie Lausannoise Smiley clignant de l'œil

Problème visibilité Google Map

Top Contributeur

En fait, ces plusieurs fiches génèrent un doublon et vous empêchent d’apparaître correctement sur une recherche comme nutritionniste Lausanne. 

 

Si j'étais à votre place, je rassemblerais la propriété de vos 2 fiches sur le même compte. Cela se fait en ajoutant votre adresse pro en admin de la page actuellement sur votre compte perso https://support.google.com/business/answer/3415281?hl=fr

 

Une fois que vous avez la propriété des 2, il faut supprimer la plus récente (le doublon). 

 

Cela devrait rapidement résoudre le problème :-)


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

Re : Problème visibilité Google Map

Novice ✭

Voici comment c'est écrit que ma fiche est validée. En plus, j'avais déjà éliminé les doublons, et j'ai regardé le lien que vous avez mentionné - et suivi les instructions - mais il n'y a pas de doublon actuellement. 

C'est étrange et je n'ai pas l'impression que j'ai fait quelque chose de faux - pourtant vous me dites que ma fiche n'est pas validée alors que c'est écrit "validée". Merci pour tous vos conseils jusqu'à là, mais j'ai peur que je ne trouve pas de solution Smiley triste

 

Devrais-je recommander un code??

Skjermbilde (3).jpg

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Solution
Accepté par Bruno Guyot (Top Contributeur)
décembre 2016

Re : Problème visibilité Google Map

Top Contributeur

Le problème n'est pas cette fiche qui effectivement est validée et sous votre controle. Le problème c'est celle la :

 

Sans-titre-1.jpg

 

Tapez la même chose que moi, trouvez cette fiche et revendiquez-en la propriété en cliquant sur le lien entouré. Ensuite, suivez la procédure que je vous ai donné un peu plus haut :-)


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

Problème visibilité Google Map

Novice ✭

Merci encore. J'ai fait comme vous l'avez suggéré et ça a créé une nouvelle fiche qu'il fallait valider. Donc j'attendrais le code de cette fiche là, et une fois qu'il a été validé par le code je peux, je m'imagine, et ensuite rassembler les deux fiches. 

 

Sinon, je reviens vous embêterSmiley clignant de l'œil

 

Complique ce truc, pourtant ça avait l'air tout simple ;( 

Problème visibilité Google Map

Novice ✭

Bonjour,

J'ai lu vos éléments de réponse à Vibeke, j'ai le même problème de visibilité. Mais, lorsque je tape mon nom (Florence Bernheim, Rennes), je vois ma fiche mais je n'ai pas l'option "vous êtes le propriétaire de cet établissement". Avez- vous dans ce cas une idée?

Merci d'avance

 

 

Problème visibilité Google Map

Novice ✭

Bonjour, 

 

Je n'y connais pas grand choses mais peut être faut'il faire des addwords pour le référencement naturel. Maps fonctionne sur le nom.

Cependant, vous devriez peut être cliquer sur autres adresses. Pour être en tête de liste, il faut peut faire du addwords ou un très bon référencement naturel. Après je me répète, je n'y connais pas grand chose juste mon expérience perso de maps. 


Bonne chance !

Problème visibilité Google Map

Top Contributeur

Bonjour,

 

@Florence B : Effectivement, cette fiche est validée. A priori par vous, cela ne vous parle pas ? Si non, vous pouvez en demander la propriété ici : https://support.google.com/business/troubleshooter/3561373?hl=fr

 

@GOETA G : adwords et le référencement naturel sont 2 choses différentes. Mais effectivement, depuis quelques mois, avoir une campagne adwords avec une extension de lieux active permet d’apparaître en tête de liste dans les résultats de recherche locaux sur Maps pour votre activité :-)

 


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.