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Probléme de validation

Novice ✭

Bonjour 

Donc voila mon problème est le suivant :

j'ai créé ma fiche GMB quand je valide l'établissement se met en attente d'examen après quelque jours l'établissement est visible à la recherche sur maps mais sur mon compte il est suspendu donc je peux pas le gérer ni répondre à mes clients ....

est ce que c'est normal q'une fiche peut être publié et suspendu en même temps ? et est ce que la solution est de revendiquer cette fiche ?

merci pour votre aide