242 Membres en ligne
Toutes les questions / réponses relatives à la validation d’un établissement sur Google My Business
Guidez moi
star_border
Répondre

Numero de telephone incorrecte

Novice ✭ ✭

Bonjour,

 

je conseille l'évolution numérique de l'entreprise Mr. Bricolage Tahiti.

Je ne peux pas valider l'établissement ni par téléphone car l'indicatif est incorrect ( +33 6 89 50 65 50 devrait être +689 40 50 65 50), ni par courrier postal car la Polynésie française est équipée de boites postales.

 

Comment puis je effectuer la validation svp ?

 

Merci pour votre aide

Réponses des expertsverified_user
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Message signalé comme meilleure réponse.
Solution
Accepté par l'auteur du sujet romain p
août

Numero de telephone incorrecte

Novice ✭ ✭

Merci, pour ma part aucun moyen de contacter le support via l'app.

 

Par contre j'ai trouvé un lien de support, si ça intéresse d'autres personnes, à l'adresse suivante : https://support.google.com/business/contact/verification_code_issues

 

Merci à tous

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Numero de telephone incorrecte

Top Contributeur

Bonjour,

 

Question : avez-vous bien selectionné Polynesie Francaise comme pays ? Ou avez-vous mis France. Parce que normalement, si vous avez selectionné Polynesie Francaise, l'indicatif téléphonique ne doit pas être un problème.


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

Re: Numero de telephone incorrecte

Novice ✭ ✭

Bonjour bruno,

 

merci pour votre réponse.

 

J'ai bien défini la Polynésie française sur la fiche de l'établissement mais cela ne change pas le problème.

 

En effet, l'établissement étant déjà référencé, la validation me propose uniquement d'envoyer le code via les infos de contact actuellement référencées sur Google (or celles-ci sont erronées).

 

Une idée svp?

Re: Numero de telephone incorrecte

Professeur ✭ ✭

@Romain P

 

Ia orana Tahiti. 

 

Les DOM-TOM sont sources de grosse confusion dans tous les répertoires de Google. Je ne vois pour vous que la solution de contacter l'assistance GMab

Re: Numero de telephone incorrecte

Professeur ✭ ✭

@romain p

 

Ou essayez de corriger le numero par l'app Mobile GMB, le champ téléphone n'a pas l'air d'être lié au pays. Et j'ai bien vu des fiches située en F avec un numéro CH.

 

Re: Numero de telephone incorrecte

Novice ✭ ✭

Ia orana Smiley très heureux,

 

J'ai essayé de modifier ces infos via l'app aussi mais c'est le même problème.

 

Nous ne pouvons valider l'établissement qu'avec les infos référencées sur Google.

 

Je vais contacter le support GMB, vous auriez pas un mail pour les contacter directement ?

 

 

Re: Numero de telephone incorrecte

Professeur ✭ ✭

@Romain P

 

Pour l'assistance, le moyen le plus direct que j'utilise est dans l'app GMB, menu aide... nous contacter.

 

Pendant les heures d'ouverture GMT Irlande, l'option chat est même proposée.

Message signalé comme meilleure réponse.
Solution
Accepté par l'auteur du sujet romain p
août

Numero de telephone incorrecte

Novice ✭ ✭

Merci, pour ma part aucun moyen de contacter le support via l'app.

 

Par contre j'ai trouvé un lien de support, si ça intéresse d'autres personnes, à l'adresse suivante : https://support.google.com/business/contact/verification_code_issues

 

Merci à tous

 

Numero de telephone incorrecte

Professeur ✭ ✭

@Romain P

 

Bravo. C'est juste. Ce lien est connu, mais je galere pour le trouver. L'app GMB est plus efficace ici en Suisse

Numero de telephone incorrecte

Professeur ✭ ✭

@Romain P

Super.

Veillez à liker et attibuer une des réponses comme étant la solution afin de fermer ce sujet résolu.