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Toutes les questions / réponses relatives à la validation d’un établissement sur Google My Business
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Impossible de recevoir le courrier de validation

Novice ✭

Nous sommes une conciergerie de quartier, entreprise sociale et solidaire.

Nos établissements sont des kiosques (comme des kiosques à journaux) dans Paris. Ils n'ont donc pas d'adresses réelles : ils se situent sur le trottoir !

Pour valider nos établissements, Google nous envoi des courriers mais les courriers n'arrivent jamais ... Est il possible de valider nos établissements par téléphone, mail, ou en envoyant un courrier dans nos bureaux?

au 15 rue de sambre et meuse dans le 10e arrondissement de Paris, 75010.

Merci beaucoup !

Lucas de l'équipe Lulu dans ma rue

Réponses des expertsverified_user

Impossible de recevoir le courrier de validation

Top Contributeur

Bonjour,

 

Les établissements comme le vôtre ne peuvent pas avoir de fiche. Un établissement doit avoir une adresse réelle et exacte. Or typiquement, ce n'est pas votre cas. https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=fr

 

Vous pouvez toujours essayez de contacter l'assistance mais je doute que ca donne quelque chose : https://support.google.com/business/contact/verification_code_issues?from=cuf


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

Impossible de recevoir le courrier de validation

Professeur ✭

@lucas m

 

Comment fais un kiosque pour se faire livrer sa marchandise sans adresse postale?!

Impossible de recevoir le courrier de validation

Novice ✭

Bonjour Jean-Luc, 

 

Les kiosques directement dans leur SAS de livraison par des entreprises spécialisées qui connaissent le réseau, indépendamment du réseau postal.

 

Impossible de recevoir le courrier de validation

[ modifié ]
Novice ✭

Bonjour Bruno,

 

Merci pour votre réponse. 

 

Rien ne spécifie qu'un établissement doive avoir une adresse exacte ou réelle pour avoir une fiche. Nous avons déjà une fiche pour 2 établissements, c'est la validation des 2 autres qui pose problème.

 

De plus, nous avons des adresses réelles et exactes. Le seul problème étant qu'elles ne sont pas reconnues par Google : "Face au 83 rue du Commerce" ; "Face au 6 Place Gambetta" ; "Face au 103 rue St Antoine".

J'ai effectivement contacté l'assistance mais sans succès.

 

Bonne journée.

 

 

 

 

Impossible de recevoir le courrier de validation

Top Contributeur

Quand vous dites que vous avez contacté l'assistance sans succès ca veut dire quoi ? Que vous ont-ils dit ?


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.