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Google ne veut pas valider mon etablissement

Novice ✭

Je ne comprends pas, mon etablissement est toujours en attente de validation:

 

Capture d’écran 2018-04-23 à 13.32.24.pngCela fait plus de 2 mois que j'ai reçu le courier et que j'ai inserer le code.

J'aimerai etre contacter par telephone par une personne de Google My Business.

J'ai reçu 2 mails identites de google me disant la choses suivantes:

 

Votre fiche n'a pas pu être validée pour apparaître dans la recherche Google et sur Google Maps, car il s'agit d'une entreprise en ligne, ce qui ne correspond pas à nos critères d’éligibilités.

Ces consignes que nous avons instaurées sont destinées à garantir la qualité des informations disponibles sur Google et à améliorer l'interaction en ligne des clients avec les établissements.

 

Je ne comprends pas, mon établissement n'est pas une entreprise en ligne....

 

Quelqu'un peut m'aider SVP? j'ai absolument besoin de cette fiche pour faire apparaître mon entreprise.