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Fermer mon entreprise

Novice ✭

Bonjour, 

Nous avons eu 2 entreprises à la même adresse et maintenant nous en avons fermé une(#1). C'est elle qui apparait en premier sur google map puisque nous venons de refaire un site web pour l'entreprise #2. J'aimerais que Google enlève complètement l'information de l'entreprise fermé définitivement. 

 

Qu'est-ce que je dois faire?

 

Marianne Deslandes

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Message signalé comme meilleure réponse.
Solution
Accepté par Alexis Morel (Étoiles Montantes)
septembre 2016

Re : Fermer mon entreprise

[ modifié ]
Étudiant ✭ ✭ ✭

@Constructions D,

 

Bonjour Marianne,

 

Si la fiche à supprimer n'a pas encore été revendiquée, recherchez l'établissement sur Google Maps et depuis sa fiche, veuillez cliquer sur "Vous êtes le propriétaire de cet établissement ?" puis suivez la procédure pour recevoir le code d'activation. Une fois devenu propriétaire de la fiche, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous afin de marquer l'établissement comme fermé.

 

Première étape, il faut indiquer à Google que votre établissement est définitivement fermé:

  1. Accédez à l'espace d'administration de le fiche d'entreprise Google My Business pour l'établissement que vous souhaitez
  2. Cliquez sur "Infos" en haut de la page
  3. A droite de votre écran, déroulez la liste "Fermer ou arrêter de gérer cette fiche"
  4. Enfin, cliquez sur "Marquer l'établissement comme fermé définitivement".

 

Fermé ou arrêter de gérer cette fiche.PNG

  

 

L'établissement est alors signalé comme définitivement fermé dans votre compte et auprès des utilisateurs de Google.

 

Il vous faudra attendre environ 6 mois pour que votre établissement soit supprimé complètement de Google (résultats de recherches, Google Maps, Google+)

 

Pour plus d'informations, voir l'article de l'aide Google My Business Marquer un établissement comme définitivement fermé.

 

Seconde étape, vous devez mettre à jour les informations de votre établissement actuel afin de faire vivre sa fiche. Vous pouvez par exemple en publiant des photos, partager des infos et/ou promos en rédigeant des posts, et surtout en répondant aux avis de vos clients afin de préserver votre réputation. Il sera mis en avant dans les résultats de recherche.

 

A noter que le classement dépend aussi de signaux externes à la plateforme Google. Tout ceci permet de définir la pertinence d'affichage de votre entreprise dans les résultats de recherche.

 

Cordialement

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Message signalé comme meilleure réponse.
Solution
Accepté par Alexis Morel (Étoiles Montantes)
septembre 2016

Re : Fermer mon entreprise

[ modifié ]
Étudiant ✭ ✭ ✭

@Constructions D,

 

Bonjour Marianne,

 

Si la fiche à supprimer n'a pas encore été revendiquée, recherchez l'établissement sur Google Maps et depuis sa fiche, veuillez cliquer sur "Vous êtes le propriétaire de cet établissement ?" puis suivez la procédure pour recevoir le code d'activation. Une fois devenu propriétaire de la fiche, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous afin de marquer l'établissement comme fermé.

 

Première étape, il faut indiquer à Google que votre établissement est définitivement fermé:

  1. Accédez à l'espace d'administration de le fiche d'entreprise Google My Business pour l'établissement que vous souhaitez
  2. Cliquez sur "Infos" en haut de la page
  3. A droite de votre écran, déroulez la liste "Fermer ou arrêter de gérer cette fiche"
  4. Enfin, cliquez sur "Marquer l'établissement comme fermé définitivement".

 

Fermé ou arrêter de gérer cette fiche.PNG

  

 

L'établissement est alors signalé comme définitivement fermé dans votre compte et auprès des utilisateurs de Google.

 

Il vous faudra attendre environ 6 mois pour que votre établissement soit supprimé complètement de Google (résultats de recherches, Google Maps, Google+)

 

Pour plus d'informations, voir l'article de l'aide Google My Business Marquer un établissement comme définitivement fermé.

 

Seconde étape, vous devez mettre à jour les informations de votre établissement actuel afin de faire vivre sa fiche. Vous pouvez par exemple en publiant des photos, partager des infos et/ou promos en rédigeant des posts, et surtout en répondant aux avis de vos clients afin de préserver votre réputation. Il sera mis en avant dans les résultats de recherche.

 

A noter que le classement dépend aussi de signaux externes à la plateforme Google. Tout ceci permet de définir la pertinence d'affichage de votre entreprise dans les résultats de recherche.

 

Cordialement