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Toutes les questions / réponses relatives à la validation d’un établissement sur Google My Business
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Établissement marqué comme doublon

Novice ✭

Bonjour,

J’ai reçu le code pour valider mon établissement, je l’ai validé et j’ai reçu le message : « Nous n'affichons pas cette page, car il s'agit d'un doublon. « 

 

Je suis le seul et unique gérant de mon établissement, je pense que l’ancien établissement était aussi sur My Business. Mais c’est deux activités bien distinct, que puis-je faire ?

 

Merci d’avance de votre aide.

 

Google my Buisness.PNG

Réponses des expertsverified_user

Établissement marqué comme doublon

Top Contributeur

Bonjour,

 

Vous dites que l'ancien établissement est une activité distincte. C'est à dire ? Si l'ancien établissement est à la même adresse et s'appelle pareil, Google interprète ça comme un doublon, c'est logique. Pouvez-vous en dire plus ?

 

Avez-vous la gestion de l'ancien établissement dans votre compte My business ou a t'il été créé depuis un autre compte Google ou vous n'avez pas accès ?


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

Établissement marqué comme doublon

Novice ✭

Bonjour Bruno,

 

L'ancien établissement s’appelle Maid Home services. Qui proposait des services de repassage.

La nouvelle c'est Soleil d'Orient qui propose des services de pédicure médicale.

 

C'est deux gérant différents, et nous avons aucun accès a leur adresse mail. Il a été créé à partir d'un autre compte Google.

 

J'ai contacté la gérante qui n'a pas compris ce que c'était My business, elle m'a répondu de trouver une solution de mon côté. Quelles sont les moyens disponibles, nous avons déjà entré le code d'activation envoyé par la poste.

 

Le contrat de location est à mon nom.

 

Bien à vous.

Établissement marqué comme doublon

Top Contributeur

Bonjour, @forogh s

 

la seconde société existe t'elle encore ? 

Si il n'y à que l'adresse en commun il n'y à pas de raison que votre fiche soit en doublon. 

 

Si vous avez reçu et entré le code par la poste pour l'établissement Soleil d'Orient, vous avez donc accès au compte Google ? 

 

Essayez de zommer sur Google Map a l'adresse, voir ce qu'il vous propose naturellement, si l'ancienne fiche remonte en premier et que l'établissement n'existe plus vous pouvez le revendiquer et avoir une piste quant à l'adresse mail de cette dernière pour vous aider dans vos démarches. 

 

 

Cordialement. 

Nicolas Bougouin http://www.mylocalbiz.net
Consultant référencement Local. Formation.

Re : Établissement marqué comme doublon

[ modifié ]
Novice ✭

Bonjour Nico,

 

Tout d'abord merci pour votre message.

 

La seconde société à déménagé a une autre adresse, mais la personne qui l'a crée habite à l'étage d'immeuble.

 

Comment puis-je vérifié avec qui ou quoi, mon commerce est en doublon ?

 

J'ai entrée le code de vérification pour Soleil d'Orient (la nouvelle commerce) une fois encodé, Google m'affiche que c'est déjà un doublon... Je ne comprends pas !!!

 

Est-ce que je peux contacter une personne au téléphone pour demander de l'aide, svp ? C'est un peu embêtant, c'est depuis une semaine que j'essaie de trouver une solution et je me décourage.

 

En plus c'est une nouvelle commerce alors j'ai beaucoup d'autres choses à regeler au même temps.

 

Bien à vous,

Forogh

 

 

Capture.PNG

Établissement marqué comme doublon

Top Contributeur

Bonjour,

 

Vous pouvez effectivement joindre Google My Business par téléphone : https://www.fr.advertisercommunity.com/t5/Articles/Besoin-d-aide-avec-votre-Compte-Google-My-Busines....

 

Je vois plusieurs solutions possibles à votre problème mais je ne sais pas laquelle serait la bonne. Peut être Nico saura vous dire. Sinon, effectivement, appelez l'assistance.


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.