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Toutes les questions / réponses relatives à la validation d’un établissement sur Google My Business
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Erreur d'importation

Novice ✭

Bonjour,

 

Dans le cadre de la mise à jour de nos implantations sur Google via Google my business, nous souhaitions réaliser un import groupé de nos 110 établissements.

Malheureusement il nous est impossible de faire cette validation. Les services GMB refusent systématiquement de nous valider nos établissements et nous ne comprenons pas la raison.

 

Vous trouverez ci-joint le message d'erreur. Nous avons tenté de corriger toutes nos implantations (doublons, ...) et de réaliser de nouveau l'import groupé mais nous recevons toujours le même mail. En parallèle nous avons essayé de valider les implantations manuellement mais le collaborateur qui a créé notre compte GMB a renseigné les mauvaises informations (mail / téléphone), nous ne pouvons donc réaliser la vérification uniquement par voie postale quand cela est possible (10 établissements sur 110).

 

Merci de vos retours car je pense avoir tenté toutes les actions possibles à ma connaissance, pour tenter de corriger ce problème, en vain ! 

 

Bien cordialement

GMB.PNG

Réponses des expertsverified_user

Erreur d'importation

Top Contributeur

Bonjour,

 

Il dit quoi l'email en question ?


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

Erreur d'importation

Novice ✭

Bonjour,

 

Dans le message Google parle d'un problème de doublon (cf pièce jointe), que nous avons corrigé par la suite pour refaire une demande groupée. Malgré cette correction comme je l'ai montré dans le message précédent nous recevons toujours ce message dans la console GMB.

 

 

Re : Erreur d'importation

Novice ✭

Mail erreur.PNG

Erreur d'importation

Top Contributeur

Le 30 janvier vous les avez eu au téléphone. Pourquoi votre compte n'était pas éligible pour la validation groupée ?

Avez-vous suivi les directives données ici : https://support.google.com/business/answer/4490296?hl=fr ?


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.