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Compte non transféré après 7 jours

Novice ✭

Bonjour,

 

le compte buisness de mon entreprise été gérée par un ancien grpahiste. J'ai vouli reprendre ce compte donc j'ai demandé le transfert de cette propriété.

 

Toujours rien donc dans le mail de google je clique sur 

"Si, après sept jours, vous n'avez toujours pas reçu de réponse, contactez notre équipe d'assistance via la page de votre demande.

Afficher la demande"
 
mais je retombe juste sur une nouvelle demande de transfert red propriété. 
 
OU CONTACTER REELLEMENT GOOGLE OU FAIRE AVANCER CE PROBLEME ??
 
 
Merci d'avance
Réponses des expertsverified_user

Compte non transféré après 7 jours

Top Contributeur

Bonjour,

 

Pas la peine d'écrire en majuscules, bonne année :-)

Après avoir fait une première demande, attendez 7 jours. Si sans réponse, rendez-vous ici : https://support.google.com/business/troubleshooter/3561373?hl=fr et refaites une demande.

Au bout de 14 jours vous pouvez appeler l'assistance (https://www.fr.advertisercommunity.com/t5/Articles/Besoin-d-aide-avec-votre-Compte-Google-My-Busines...), ils vous redonneront accès à votre fiche. 

 

C'est la procédure. 1 demande puis 7 jours. Si rien une autre demande puis 7 jours. Ensuite vous les appelez et c'est terminé :-)


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

Compte non transféré après 7 jours

Novice ✭

Désolé pour les majuscules ce n'était pas fait exprès ^^

Ok ça marche merci beaucoup ! (et bonne année =)