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Avis et Google place ID

Novice ✭

Bonjour,

 

J'ai récemment activé une nouvelle page Google my Business sous le nom de Kangaride et je rencontre 2 soucis probablement liés: 

 

1/ L'encart my business sur la droite avec les infos et les avis n'apparait pas lors d'une recherche sur Google alors que la page est validée

 

2/ En utilisant l'outil Google Places API cette page ne ressort pas, il me donne l'ID de mon autre page, du coup impossible de partager un lien redirigent vers les avis Google spécifiques à ce commerce

 

Je précise que je possède d'autres pages qui sont bien référencées et que j'ai configuré la nouvelle exactement de la même façon. La seule différence que je constate est que celle ci n'est pas liée a un compte Google +.  Je ne sais pas si cela peut venir de là, j'ai longuement cherché comment lier la page Business et Google+ sans succès. Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre ? 

 

Merci par avance,

Re: Avis et Google place ID

Apprenti ✭ ✭ ✭

@Arthur P

 

Pour une réponse précise et personnalisée, veillez à documenter votre question avec lien sur votre fiche GMB et/ou copie(s) d'écran de votre problème .

 

Pour votre "visibilité" Les explications se trouvent dans l'article de Bruno épinglé en haut de ce forum.

Augmenter les signaux envoyés à Google

https://www.fr.advertisercommunity.com/t5/Articles/Augmenter-les-signaux-envoyes-a-Google/ba-p/83567

Re: Avis et Google place ID

Novice ✭

Bonjour @Jean-Luc,

 

J'ai bien lu l'article qui explique en partie pourquoi ma fiche GMB n'apparait pas dans les résultats de recherche autrement qu'en y accédant via le lien "View on Google" dans GMB. La page est peut être trop récente en n'envoie pas assez de signaux a Google.

 

Mais cela n'explique pas pourquoi ce commerce n'as pas son propre ID dans Places API et qu'il sort sous le nom de mon autre page GMB (AmigoExpress).  La configuration des 2 pages est exactement la même( voir screenshots), la seule différence est que la page AmigoExpress est liée a une page G+. Se peut-il que mon soucis vienne de là et si oui comment lier une page G+ a une page GMB avec la nouvelle procédure ? 

 

Capture d’écran 2017-12-12 à 10.18.09.pngCapture d’écran 2017-12-12 à 10.17.31.pngCapture d’écran 2017-12-12 à 10.17.42.png

 

 

 

Re: Avis et Google place ID

Apprenti ✭ ✭ ✭

@Arthur P

 

Votre piste est possible. Je suis pas specialiste en place ID qui de surcroît semble être qqchose de désuet. En avez-vous réelement besoin? Un short url obtenu depuis la fonction "partager" depuis votre fiche Maps ne ferait il pas l'affaire?

 

Vous pouvez aussi poser votre question sur le forum Google Maps.

Re: Avis et Google place ID

Novice ✭

@Jean-Luc

 

Je souhaiterais obtenir un lien direct vers les avis Google de cette page comme dans l'image jointe, un lien vers la fiche Maps ne rempli pas tout à fait cette fonction. Je ne fais que suivre la procédure officielle de Google pour l'obtention de ce lien qui se fait via Places API.

 

N'y a t-il pas un moyen de joindre un service client pour les professionnels chez Google qui puisse m'aider ? Il s'agit d'un gros commerce et je paie des dizaines de milliers de dollars en Ads chaque année, c'est frustrant de ne pas avoir de support lorsque de tels dysfonctionnement se produisent.

 

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Avis et Google place ID

Apprenti ✭ ✭ ✭

Re: Avis et Google place ID

Apprenti ✭ ✭ ✭

Mais je crois que même avec le place ID, l'internaute n'arrive pas directement sur le pop-up de rédaction d'un avis, mais sur la fiche.

 

L'illustration et les indications de Google sont un peu trompeuse. Vous voyez que la page place ID n'est même pas maintenue vu qu'elle fait référence (de memoire) à Google Places, service remplacé par GMB