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Taux de rebond de de 80 %

Novice ✭ ✭

Bonjour, depuis 7 à 8 mois, on arrive pas à baisser le taux de rebond qui est de 80 %. plus de 15000 sessions, 20000 pages vues et on comprend pas ce taux de rebond anormal. Le site est http://www.cera-groupecera.com

ci-joint la photo de septembre 2016 à fin mars 2017.

 

Capture d'écran 2017-04-05 08.35.43.png

Réponses des expertsverified_user

Taux de rebond de de 80 %

Top Contributeur

2 choses: 

 

- apparemment vous souffrez encore de spam analytics

- lisez mon article sur le taux de rebond 

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Si mes réponses vous ont aidé, soyez gentils de m'attribuer une étoile ;-)

Taux de rebond de de 80 %

Top Contributeur

Bonjour,

 

Les stats que vous montrez sont globales. Les stats globales ne sont guère intéressantes. Il faut segmenter :

 

- Quel est le taux de rebond des différentes sources de trafic ?

- Quel est le taux de rebond selon les différents appareils utilisés ?

- Quel est le taux de rebond sur vos principales pages de destination ?

 

Notez qu'il est possible également de mettre en place un taux de rebond ajusté afin que les personnes qui n'ont vu qu'une page mais y sont resté plus de 15 secondes par exemple ne soient plus comptabilisées comme rebond (ce qui est logique selon moi).


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

Taux de rebond de de 80 %

Novice ✭ ✭

je vais essayer vos conseils, j'ai exclu les robots, et fait une vue en excluant quelques sites polluant. Je vais voir ce que ça donne sur quelques jours. Merci

Re : Taux de rebond de de 80 %

Novice ✭ ✭

Bonjour merci de votre réponse, mais je vais essayer d'exclure les robots, Pour les appareils j'ai un plus grand nombre de rebond sur les ordinateurs alors que sur les mobiles j'ai une page contact, et sur les pages de destination rien d'anormal c'est très équilibré

 

Capture d'écran 2017-04-05 11.07.35.png

Taux de rebond de de 80 %

Top Contributeur

Exclure les robots est un premier step important (dans les paramètres de la vue il y a une case à cocher). Pour exclure le spam spécifiquement, visitez cette discussion qui explique la procédure pas à pas : https://www.fr.advertisercommunity.com/t5/Trafic/analytics-comment-virer-spams-et-autre-parasites-de...

 

Un screenshot intéressant serait celui des pages de destination. Si vous voulez le partager ?


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

Re : Taux de rebond de de 80 %

Novice ✭ ✭

voilà le screenshot :

Capture d'écran 2017-04-05 13.23.17.png

 

Capture d'écran 2017-04-05 13.28.10.png

 

Taux de rebond de de 80 %

Top Contributeur

solution facile au probleme: dans Audience > Technologie > Réseau, regardez le rapport Nom d'Hote

 

Sans surprise, il contiendra une valeur (not set) avec un rebond de 100% qui plombera votre moyenne.

CQFD.

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Re : Taux de rebond de de 80 %

Novice ✭ ✭

non je ne trouve pas not set, ou sinon que dois je faire par rapport à votre réponse M. Coquet ? merci

 

Capture d'écran 2017-04-05 14.13.20.png