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Taux de rebond bas : joie ou désillusion ?

Novice ✭

Bonjour,

 

Depuis que le site est passé de Webtrends à Google Analytics en décembre 2016, le taux de rebond est passé de 70-80 à 25-35 % voire moins. Je ne sais pas si il faut s'en féliciter ou au contraire chercher si il y a un problème. Le site est https://www.mon-animal-et-moi.fr

Est-ce que qqn aurait une explication à cela ?

Merci d'avance pour votre aide   

Réponses des expertsverified_user

Taux de rebond bas : joie ou désillusion ?

Top Contributeur

 Bonjour, 

 

vous déclenchez un événement au bout de 20 secondes donc forcément votre taux de rebond est artificiellement bas.

Voir: https://juliencoquet.com/2014/07/02/taux-de-rebond-definition-demystification-veni-vidi-vomi/

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Re: Taux de rebond bas : joie ou désillusion ?

Novice ✭

Bonjour Julien,

 

Merci beaucoup pour votre retour.

Est-ce que vous pouvez me dire quel évènement ?

Est-ce que c'est l'affichage pop up du pour l'acceptation des cookies ?

Que puis-je faire pour avoir un taux de rebond moins faussé ?

Merci

Taux de rebond bas : joie ou désillusion ?

Étoiles Montantes

Bonjour Estelle,

 

Le taux de rebond est actuellement ajusté en déclenchant un tracking après 20 secondes passées sur chaque page.

Hormis s'il y a d'autres ajustements du même type sur votre marquage, les 25 à 35% de taux de rebond correspondent donc aux utilisateurs ayant quitté le site en moins de 20 secondes.

 

Etant donné le plan de marquage utilisé (Version Google Analytics 360), vous pouvez vous faire aider pour comprendre vos chiffres et la lecture du plan de mesure qu'a du vous livrer l'agence Google Partner qui a accompagné votre groupe à la mise en place.

 

A votre disposition.

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr

Re: Taux de rebond bas : joie ou désillusion ?

Novice ✭

Bonjour Medhi,

 

J'ai interrogé l'agence Google Partners et voici leur réponse :

  • It is correct, that only users will be tracked after the cookie consent is accepted.
  • The idea behind the 20 second event is, that users who haven't closed the website or browsed any further within the first 20 seconds, shouldn't be counted as a bounce.

Qu'en pensez-vous ?

Taux de rebond bas : joie ou désillusion ?

Top Contributeur

C'est quand même une bêtise. L'événement d'engagement doit être non-interactif pour aider à isoler les sessions à une page qui ne sont pas forcément significatives en terme d'engagement.

20 secondes est purement arbitraire et non représentatif de la capacité de l'internaute à consommer le contenu de la page.

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Taux de rebond bas : joie ou désillusion ?

Étoiles Montantes

Estelle,

 

 

Complètement d'accord avec Julien mais en prenant les choses plus positivement :

Pour avoir fait ce choix de marquage, il doit y avoir une très bonne raison  qui nous échappe sans avoir le contexte marketing et UX.

De même qu'il doit y avoir une très bonne raison technique de valoriser les dimensions personnalisées non globales avec "(not specified)" sur chaque tracking.

Smiley heureux

Smiley heureux

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr