AdWords devient Google Ads. Ce nouveau nom reflète la gamme complète d'options publicitaires que nous proposons sur les Réseaux de Recherche et Display, sur YouTube et sur bien d'autres plates-formes. En savoir plus

294 Membres en ligne
Questions / Réponses concernant les visites, sites référents, spam via Google Analytics
Guidez moi
star_border
Répondre

Problème de trafic

Novice ✭ ✭

Bonjour,

 

J'ai un problème depuis quelques mois que je n'arrive pas à résoudre. J'ai actuellement un boutique prestashop avec le code suivi installé.

Le problème est que dès qu'un utilisateur change de page sur le site cela le compte comme un nouvel utilisateur. Chaque utilisateur est donc compter autant de fois qu'il ouvre de pages et je me retrouve avec des statistiques erronées. 

Est-ce un problème de configuration de ma part ou un bug a résoudre ?

 

Merci à vous pour votre aide.

Clément

Réponses des expertsverified_user

Problème de trafic

Novice ✭ ✭

petit up! merci

Problème de trafic

Diplômé ✭ ✭

Salut Clément

 

Stp, peux-tu nous en dire plus sur ton marquage analytics actuel (avec ou sans Google Tag Manager ? / Utilisation d'un module Prestashop ?)

éventuellement aussi, l'adresse du site ?

 

grazzie

Problème de trafic

Top Contributeur

Bonjour,

 

Quel est l'url du site ?


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

Problème de trafic

Novice ✭ ✭

Bonjour,

Mon site est www.zoanthus.fr

voici mon code d'implantation, placé dans <head> : 

{literal}
<script>
(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
})(window,document,'script','https://www.google-analytics.com/analytics.js','ga');

ga('create', 'UA-73892203-1', 'auto');
ga('send', 'pageview');

</script>{/literal}

 

 

Problème de trafic

Novice ✭ ✭

merci

Mon site est www.zoanthus.fr

 

Problème de trafic

Top Contributeur

Je vois rien de bizarre. T'as essayé de passé par un module ? Prestashop en donne un nativement. Même si ca me parait bizarre, il est possible que le fait que tu sois passé par un .tpl puisse être la cause du problème. Ca mérite d'être testé en tout cas.

 

Et idéalement, à l'occasion, passes par GTM pour faire une implémentation complète, avec Ecommerce amélioré et tout et tout.


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

Problème de trafic

Diplômé ✭ ✭

Est-ce que tu as sur ton site des Evenements qui poussent des Pageviews sur des clics ?

Problème de trafic

Novice ✭ ✭

j'étais avec module officiel jusqu'à présent, je l'ai désactivé pour pour noter le code directement sur le site, mais pas mieux.

Problème de trafic

Novice ✭ ✭

je ne pourrai pas te dire, a quelle type d'événements penses-tu ?