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Modifier le nbre de conversion suite à fraude

Étudiant ✭ ✭ ✭

Bonjour,

 

Suite à une fraude sur un site ecommerce, mes statistiques sont erronnées sur plusieurs jours notamment le nombre de conversions.

 

J'imagine qu'il faut importer manuellement les bonnes données afin de modifier le nombre de conversion pour ne pas comptabiliser les fausses commandes.

 

Quelles sont les intitulés des colonnes ? 

 

Merci !

 

 

Réponses des expertsverified_user

Modifier le nbre de conversion suite à fraude

Top Contributeur

Bonjour, 

 

En fait on ne peut pas annuler les transactions, on peut simplement annuler le chiffre d'affaires.

Pour ce faire, on peut:

- soit utiliser l'API (https://developers.google.com/analytics/devguides/config/mgmt/v3/data-import#refund_data)

- soit créer un import de données depuis les réglages de la propriété (https://support.google.com/analytics/answer/6014861?hl=fr)

 

Les colonnes à prévoir y seront indiquées Smiley heureux

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Modifier le nbre de conversion suite à fraude

Étudiant ✭ ✭ ✭

Bonjour Julien,

 

Merci infiniment pour ces précieux éléments, je pense faire la modification via l'import des données.

Seul une source de trafic est concernée par la fraude, comment sélectionner cette source de trafic et non pas un sku ?

Modifier le nbre de conversion suite à fraude

Top Contributeur

Pas possible, l'annulation de transaction se fait au niveau de la transaction et pas au niveau de la session donc pas moyen d'assigner cela à une source en particulier :-(

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