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Mesurer les visiteurs "perdus"

Novice ✭

Bonjour à tous

je cherche à quantifier sur une période donnée (par exemple un mois) les visiteurs de la périodes précédentes qui ne sont pas revenus

 

Par exemple si j'ai 100 visiteurs en janvier, et 150 en février, comment puis-je savoir combien de visiteurs de janvier ne sont pas revenus en février ?

 

d'avance merci pour votre aide,

raphael

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Accepté par l'auteur du sujet Raphael E
janvier

Mesurer les visiteurs "perdus"

Étoiles Montantes

Raphaël,

 

Vous pouvez le faire facilement (sans marquage spécifique, export des données et traitement) uniquement sur les utilisateurs acquis le mois précédent (nouveaux utilisateurs) et uniquement sur une antériorité maximum de 3 mois.

 

1) Aller sur le rapport Audience > Analyse des cohortes

 

2) Sélectionner les valeurs suivantes (au dessus du graphique) :

Taille de la cohorte : par mois

Statistique : Utilisateurs

Période : 3 derniers mois

 

3) Le tableau inférieur affiche l'effritement de la cohorte de mois en mois

 

A votre disposition.

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr

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Accepté par l'auteur du sujet Raphael E
janvier

Mesurer les visiteurs "perdus"

Étoiles Montantes

Raphaël,

 

Vous pouvez le faire facilement (sans marquage spécifique, export des données et traitement) uniquement sur les utilisateurs acquis le mois précédent (nouveaux utilisateurs) et uniquement sur une antériorité maximum de 3 mois.

 

1) Aller sur le rapport Audience > Analyse des cohortes

 

2) Sélectionner les valeurs suivantes (au dessus du graphique) :

Taille de la cohorte : par mois

Statistique : Utilisateurs

Période : 3 derniers mois

 

3) Le tableau inférieur affiche l'effritement de la cohorte de mois en mois

 

A votre disposition.

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr

Mesurer les visiteurs "perdus"

Novice ✭

Bonjour Mehdi

je vous remercie. Je ne suis pas certain de bien savoir lire les données :

 

                  Nbr total de users          0 mois           1 mois       2 mois      3 mois

1 - 31 oct.        400                          400                  55           50              30

 

 

 

Cela veux dire qu'en octobre 400 personnes se sont connectée à mon site, que 55 d'entres elles sont revenues en novembre, que 50 d'entre elle sont revenues en décembre, et 30 en janvier ?

Est-ce bien cela ?

 

 

 

 

Mesurer les visiteurs "perdus"

Étoiles Montantes

C'est presque ça Smiley heureux

Ce sont les nouveaux utilisateurs d'octobre.

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr

Mesurer les visiteurs "perdus"

Novice ✭

Merci

 

votre réponse appelle deux nouvelles questions (vous semblez bien connaitre, j'en profite!)

 

le % de nouvelles sessions du mois d'octobre et les nouveaux utilisateurs ne sont pas du tout cohérent, je m’interroge donc sur la vraie valeur à regarder pour connaitre le nombre de nouveaux utilisateurs sur une période ?

 

Concrètement en Octobre j'ai 3400 utilisateurs dont 30% de nouvelles sessions, mais 2500 nouveaux utilisateurs ...

je pense qu'une subtilité m'échappe.

 

Ensuite, comment connaitre la récurrence d'un mois sur l'autre de mes visiteurs, tous confondus (pas seulement les nouveaux)

 

merci

Mesurer les visiteurs "perdus"

Étoiles Montantes

Bonjour,

 

Vous confondez sessions et utilisateurs.

30% de nouvelles sessions : Sessions réalisées par de nouveaux utilisateurs (leurs premières sessions).

 

Par rapport à votre dernières questions, il n'est pas possible facilement de connaitre la récurrence d'un mois sur l'autre de mes visiteurs, tous confondus (cf ma première réponse).

 

Très bonne continuation.

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr