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Transactions du Cce Electronique de la page paiement comme source de trafic

Novice ✭

Bonjour,

 

Je rencontre le pb suivant : les transactions et CA du commerce électroniques remontent bien, mais quand je regarde le tableau Acquisition > Trafic > Sources/Support, j'ai la page de paiement cb (paiement.sogenactif.com) et la page paypal qui apparaissent comme source de trafic Referral.

 

De ce fait, la source réelle de trafic qui est à l'origine de l'achat (seo, sea, etc....) n'est plus trackée.

C'est le cas pour près de 80% des commandes. Il y en a quelques unes qui remontent avec une source différente (seo ou sea) mais c'est peu.

 

Je précise que le site a subi une refonte (powerboutique >> Prestashop) avec une mise en ligne le 15 mars. Est-ce un pb connu sous prestashop ? ou lié au https ?

 

Merci de vos retours pour améliorer le tracking et le suivi des sources de commandes.

 

Candice

Réponses des expertsverified_user

Re : Transactions du Cce Electronique de la page paiement comme source de trafic

Top Contributeur

Bonsoir,


C'est assez logique car votre code GA n'est pas sur les sites de ces tiers.

C'est en anglais mais vous avez différentes astuces ici : https://www.optimizesmart.com/tracking-true-referrals-in-google-analytics-when-using-paypal-and-othe...

 

Bien à vous,

Re : Transactions du Cce Electronique de la page paiement comme source de trafic

Top Contributeur

Re : Transactions du Cce Electronique de la page paiement comme source de trafic

Novice ✭
Merci pour votre réponse. Je vais essayer ça. Bonne journée.

Re : Transactions du Cce Electronique de la page paiement comme source de trafic

Novice ✭
Bonjour Philippe, Merci pour le lien. J'espère que cela va résoudre mon pb.