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Sites référents plateforme bancaire

Novice ✭

Bonjour, 

 

Suite à une refonte de site, nous sommes passés sous Google Tag Manager. Depuis, lorsqu'il y a une transaction, elle est attribuée aux liens depuis les sites référents et en l’occurrence aux plateformes de paiement.

J'ai lu sur différents blogs que pour y remédier, il fallait exclure ces plateformes via les filtres. Avant de faire cette manipulation, je voulais savoir si je ne risque pas de perdre entièrement le suivi de la transaction ? 

 

Pour schématiser

Comportement actuel

source : lien naturel > site > plateforme de paiement > retour sur le site

Comptabilisé comme source : plateforme de paiement

 

En filtrant 

source : lien naturel > site > null (filtre plateforme) > retour sur le site

Comptabilisé comme source achat : lien naturel ou Google ne va pas

compter la transaction ?

 

ps : je précise qu'après paiement, ils sont automatiquement redirigés vers le site

 

Merci

Réponses des expertsverified_user
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Solution
Accepté par l'auteur du sujet Baptiste
août 2016

Re : Sites référents plateforme bancaire

Top Contributeur
Bonjour,

a priori, ce n'est pas du à Google Tag Manager: c'est le fonctionnement normal de Google Universal Analytics. Vous aviez probablement l'ancienne version du code de suivi.
idéalement, il faut en effet déclarer le site de paiement dans la liste de referrers à exclure pour le considérer comme trafic direct.
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Si mes réponses vous ont aidé, soyez gentils de m'attribuer une étoile ;-)

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Solution
Accepté par l'auteur du sujet Baptiste
août 2016

Re : Sites référents plateforme bancaire

Top Contributeur
Bonjour,

a priori, ce n'est pas du à Google Tag Manager: c'est le fonctionnement normal de Google Universal Analytics. Vous aviez probablement l'ancienne version du code de suivi.
idéalement, il faut en effet déclarer le site de paiement dans la liste de referrers à exclure pour le considérer comme trafic direct.
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Sites référents plateforme bancaire

Novice ✭

Bonjour Julien,

 

Tu veux dire qu'en excluant le referrer on ne retrouve pas la source d'origine du trafic ? 

 

Par exemple si le parcours est le suivant : 

 

SEO > Mon site > plateforme de paiement > Page de confirmation

 

et que j'exclue des referrers la plateforme de paiement. 

La source de mes conversions sera selon toi "direct trafic" et non "organic search" ? 

Sites référents plateforme bancaire

Top Contributeur

Non, c'est le but de la manip.

Le trafic direct n'écrase pas la source précédente donc pour le schéma ci-dessus, l'attribution de la conversion ira au SEO

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