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Problème avec un tunnel de conversion

[ modifié ]
Novice ✭ ✭

Bonjour à tous,

 

J'ai mis en place un objectif de type "tunnel de conversion" sur G Analytics, et j'ai l'impression qu'il y a petit problème dans la remontée des données.
J'ai bien la courbe d'objectif qui se met à jour, en revanche, tout est à 0 dans le tunnel de convertion.

 

Captures en P J

 

Capture.JPG



Capture-2.JPG

Capture-1.JPG

 

Capture-2.JPG

 

 

 

 

 

Avez-vous une idée d'où cela pourrait venir s v p ?

 

Merci par avance,


capture suite à mon dernier message (17/01/2018)


Capture.JPG

Réponses des expertsverified_user

Problème avec un tunnel de conversion

Top Contributeur

Dans la définition des étapes, vous avez juste besoin de l'URI (la partie APRES le .com ou .fr)

 

Pour simplifier: 

Page de conversion: /fin_cde.asp

 

Etape 1: /home.asp (mauvaise idée)

Etape 2: /selection.asp

Etape 3: /confirmation.asp

Etape 4: (à effacer, doublon avec la page de conversion) 

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Problème avec un tunnel de conversion

Novice ✭ ✭

Bonjour,

 

Merci pour votre réponse.

Malheureusement, tout est toujours à 0 suite à la modification (après avoir attendu une journée).

J'ai ajouté dans mon 1er message les screens des étapes 1 & 2 de la définition de l'objectif.

Aussi, faut-il mettre un tag dans le code source spécifique à l'objectif "tunnel de conversion" ?

 

Si vous avez des pistes pour résoudre le problème, cela serait très utile.

Merci,

Problème avec un tunnel de conversion

Top Contributeur

Attention, l'entonnoir ne montre (avec la case étape obligatoire cochée) que les visiteurs qui ont suivi stricto sensu les étapes définies. Les conversions sont toutefois comptées à chaque fois que la page de conversion est atteinte.

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Problème avec un tunnel de conversion

Novice ✭ ✭

Merci pour vos réponses. Cela semble mieux fonctionner : )

En revanche, j'ai une dernière interrogation : pourquoi est-ce que "Accueil" reste à 0 ? (dernière capture que je viens d'uploader au dessus)

 

Merci,

Problème avec un tunnel de conversion

Top Contributeur

l'URL de la home est bien /home.asp ou juste / ?

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Problème avec un tunnel de conversion

Novice ✭ ✭

Bonjour,

 

L'url de la home est https://www.nomDeDomaine.fr/dossier//home.asp

Il y a ensuite des paramètres qui sont passés dans l'URL (email...) à chaque fois puisque qu'on arrive sur ce tunnel via un mailing (on ne peut pas arriver sur ce tunnel de vente via Google)

Problème avec un tunnel de conversion

Top Contributeur

OK, dans ce cas, pour l'URL de conversion, remplacez "égale à " par "correspondance expression régulière"

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