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Ecart de données dimension personnalisée

Novice ✭

Bonjour,

Sur mon site, je track différents events (les estimations, les affichages de numéro et les appels).
Pour chacun des événements, nous faisons passer une valeur dans la variable "Libellé d’événement". 
Récemment, nous avons voulu faire passer cette information dans une dimension personnalisée ("wokshopSlug"). 

En vérifiant avec tag manager, je vois bien que, sur les conversions, ma variable est passée dans le libellé et dans la dimension perso (workshopSlug). cf screenshot 1 & 2
screenshot 1screenshot 1screenshot 2screenshot 2

Or sur Google Analytics, les chiffres ne sont pas similaires en fonction de la dimension utilisée (cf screenshots 3, 4) ce qui n'est pas normal vu que les deux variables sont déclenchées en même temps.

screenshot 3screenshot 3
screenshot 4screenshot 4 
Savez-vous d'où le problème peut venir ? Avez-vous des pistes à creuser ?
 
Merci par avance.

Bonne journée.

Jérémy
Réponses des expertsverified_user

Ecart de données dimension personnalisée

Étoiles Montantes

Bonjour,

 

Je vous conseille de vous documenter sur le principe de portée (scope) de la données.

Voici un article sur le sujet (en anglais) :

https://www.lunametrics.com/blog/2016/11/30/understanding-scope-google-analytics-reporting/

 

Très bonne continuation.

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr

Ecart de données dimension personnalisée

Novice ✭

Bonjour Mehdi,

Merci pour votre retour.

Toutefois, dans ma situation, le scope est bien le même puisqu'il sont tous les deux au niveau du hit/event.

N’hésitez pas si vous avez d'autres pistes.

Merci

Ecart de données dimension personnalisée

Étoiles Montantes

Je garde la même piste : Vous regardez bien les sessions dans vos rapports ? Comparez plutôt vos valeurs de dimensions et libellés d'événement sur le nombre total d'événement (même portée).

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr