188 Membres en ligne
Apprenez à mettre en place des objectifs, le suivi ecommerce, vérifier l'exactitude des sources de trafic ou encore discuter des entonnoirs multicanaux, des objectifs, et le commerce électronique avancé
Guidez moi
star_border
Répondre

EVENT GTM ne remonte pas sur Analytics

Novice ✭

Bonjour, 

 

J'ai crée sous GTM différents événements se déclenchant lorsque les visiteurs de mon site clique sur certains encarts publicitaires. Ces événements remontent bien en mode "débogage" mais impossible de les voir apparaître sous Analytics. 

Quelqu'un aurait-il une idée du problème ? 

Réponses des expertsverified_user
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Message signalé comme meilleure réponse.
Solution
Accepté par l'auteur du sujet Eléonore L
mars 2017

Re : EVENT GTM ne remonte pas sur Analytics

Étoiles Montantes

parfait. Vous regardez bien les données de la propriété "UA-84648052-1" ?

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr

Voir la solution dans l'envoi d'origine

EVENT GTM ne remonte pas sur Analytics

Étoiles Montantes

Eléonore,

 

Il faudrait que vous installiez l'extension Chrome "Google Analytics Debugger" pour vérifier si vous n'avez pas d'erreur sur votre événement Analytics. Grâce à cette extension, le tracking est visible dans la console du navigateur.

D'autre part, avez-vous bien publié votre balise sous GTM ?

 

A votre disposition.

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr

Re : EVENT GTM ne remonte pas sur Analytics

[ modifié ]
Novice ✭

 Les balises ont bien été publié oui. 

 

Voici ce que j'aperçois, event Action/event Category sont "undefined" alors que sous GTM , ils sont bien définis, le problème viendrait de là ?

 

Re : EVENT GTM ne remonte pas sur Analytics

Étoiles Montantes

Il y a effectivement un problème d'alimentation de l'action et du libellé de l'événement.

Cependant, cela ne bloque pas le tracking (les données sous GA seront polluées mais présentes).

 

Est-ce votre trafic est filtré sur votre vue GA, ce qui expliquerait que vos tests ne remontent pas ?

 

Je viens de faire un test sur votre site et le tracking part bien sur la propriété UA-84648052-1

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr

EVENT GTM ne remonte pas sur Analytics

Novice ✭

Il ne me semble pas qu'il le soit, de quel genre de filtre parlez-vous ?

Re : EVENT GTM ne remonte pas sur Analytics

Étoiles Montantes

Partie Admin, colonne de droite en ayant sélectionné la bonne vue, cliquer sur le liens "Filtres"

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr

EVENT GTM ne remonte pas sur Analytics

Novice ✭

Aucun filtre..

Re : EVENT GTM ne remonte pas sur Analytics

Étoiles Montantes

Ok. Il n'y a pas de raison pour qu'il ne remonte pas. Vous avez bien sélectionné la bonne période sur votre rapport analytics lorsque vous avez vérifié ? Comment faites-vous pour vérifier ?

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr

EVENT GTM ne remonte pas sur Analytics

Novice ✭

Oui, j'ai regardé sur aujourd'hui. Pour vérifier, je vais sur temps réel, événements et je réalise l’événement en question. Sinon dans Comportement je regarde les événements qui sont censés remonter. 

Message signalé comme meilleure réponse.
Solution
Accepté par l'auteur du sujet Eléonore L
mars 2017

Re : EVENT GTM ne remonte pas sur Analytics

Étoiles Montantes

parfait. Vous regardez bien les données de la propriété "UA-84648052-1" ?

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr