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Conversion à 0 après redirection

Novice ✭ ✭ ✭

Bonjour,

 

je rencontre un soucis pour faire remonter les redirections.

Le schéma est le suivant :

 

- Il y a differentes pages avec différents formulaires (demandes de RDV)

- Chaque formulaire redirige vers la même page de remerciement mais avec des urls différentes

- par exemple : https://www.coiffeur.com/demande-rdv-ok/?utm_source=RDV&utm_campaign=epernay

- Dans mon objectif, j'ai bien configuré que l'URL est égale à ... 

- Après plusieurs tests, la redirection est bien effective, mais aucune conversion n'est remontée.

Merci de vos éléments de réponse.

Réponses des expertsverified_user
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
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Solution
Accepté par l'auteur du sujet Gary A
juin 2017

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Étoiles Montantes

Bonjour Gary,

 

Je rejoins Julien sur le fait que l'objectif peut être mal configuré.

Pour le créer et savoir quelle valeur indiquer au titre de "URL est égale à", je vous renvoie à votre rapport de pages :

Comportement > Contenu du site > Toutes les pages

 

Les paramètres "utm_..." sont retirés automatiquement par Google Analytics après leur récupération en guise d'information de reconnaissance de source de trafic. Il ne faut donc pas les indiquer dans votre URL d'objectif.

D'autre part, comme le dit Julien, il ne faut pas intégrer de paramètre utm sur une page de conversion car cela va entrainer l'initialisation d'une nouvelle session (donc l'expiration de la vraie session précédente).

Utilisez plutôt un autre paramètre (ex : appsource) et adapter votre objectif en conséquence (...commence par /demande-rdv-ok).

 

Très bonne continuation.

 

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Top Contributeur

Les formulaires sont sur coiffeur.com ?

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Si mes réponses vous ont aidé, soyez gentils de m'attribuer une étoile ;-)

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Novice ✭ ✭ ✭

Bonjour,

 

non, je ne souhaitais pas mettre la vraie adresse, car j'ai créé le même sujet il y a quelques minutes, avec l'adresse du site en question dans l'image, et le sujet a été supprimé...

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Novice ✭ ✭ ✭

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Top Contributeur

Si la conversion n'est pas enregistrée, c'est que l'objectif est mal configuré.

 

Sinon au point de vue marquage, il y a à boire et à manger sur ce site donc je vous invite à tout rationnaliser dans Google Tag Manager.

 

Enfin, les paramètres UTM sont à utiliser uniquement sur les pages d'arrivée sur le site.

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[ modifié ]
Novice ✭ ✭ ✭

Bonjour Julien,

 

merci de cet effort de réponse mais je suis preneur d'autres précisions Smiley heureux

 

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Top Contributeur

Si la réponse ne vous plait pas, je ne peux rien y faire.

Ce n'est pas un effort de réponse, C'EST une réponse. 

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Accepté par l'auteur du sujet Gary A
juin 2017

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Étoiles Montantes

Bonjour Gary,

 

Je rejoins Julien sur le fait que l'objectif peut être mal configuré.

Pour le créer et savoir quelle valeur indiquer au titre de "URL est égale à", je vous renvoie à votre rapport de pages :

Comportement > Contenu du site > Toutes les pages

 

Les paramètres "utm_..." sont retirés automatiquement par Google Analytics après leur récupération en guise d'information de reconnaissance de source de trafic. Il ne faut donc pas les indiquer dans votre URL d'objectif.

D'autre part, comme le dit Julien, il ne faut pas intégrer de paramètre utm sur une page de conversion car cela va entrainer l'initialisation d'une nouvelle session (donc l'expiration de la vraie session précédente).

Utilisez plutôt un autre paramètre (ex : appsource) et adapter votre objectif en conséquence (...commence par /demande-rdv-ok).

 

Très bonne continuation.

 

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr

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Novice ✭ ✭ ✭

Bonjour Mehdi.

Merci, je vais modifier en conséquence.

Bonne journée également !