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2 Objectifs GA ayant la même destination mais un parcours différent

Novice ✭

Bonjour

 

J'ai mis en place 2 objectifs GA ayant la même destination mais ayant chacun un parcours différent en utilisant l'entonnoir de conversion facultatif. Je met retrouve avec les mêmes statistique pour les 2 objectifs comme si j'avais dupliqué le même objectif. 

 

Je me rends donc compte que GA interprète mal l'entonnoir de conversion que j'ai mis en place. Voir ci-dessous:

 

Entonnoir Objectif 1 : 

-- Page formulaire : ^/tarifs-fiche-de-paie-en-ligne

-- Panier : ^/mon-panier*

 

Entonnoir Objectif 2 : 

-- Page formulaire : ^/modele-fiche-de-paie-en-ligne/*

-- Panier : ^/mon-panier*

 

Page de destination des 2 objectifs : ^/express-paiement/.*/confirmation

 

A savoir qu'entre la page de destination et la page panier on peut passer par une page de paiement tiers (Ex: paypal)

 

Pourquoi est-ce que GA n'arrive t'il pas à différencier les stats entre les 2 objectifs ?

Quel solution pouvez-vous me proposer ?

 

Réponses des expertsverified_user

Re : 2 Objectifs GA ayant la même destination mais un parcours différent

Top Contributeur

Bonjour,

 

Je ne comprends pas trop où GA ne différencie pas les deux objectifs ?

N'oubliez pas que vous devez sélectionner votre objectif une fois dans un rapport GA :

Capture.JPG

 

Bien à vous,

Re : 2 Objectifs GA ayant la même destination mais un parcours différent

[ modifié ]
Novice ✭
On a les même chiffres et quasiment le même graphe pour les 2 objectifs dans les rapports.

Re : 2 Objectifs GA ayant la même destination mais un parcours différent

Top Contributeur
Avez-vous rendu la première étape obligatoire ?

Bien à toi,

Re : 2 Objectifs GA ayant la même destination mais un parcours différent

Novice ✭
Oui la première étape de chaque objectif sont déjà marqué comme obligatoire.

Re : 2 Objectifs GA ayant la même destination mais un parcours différent

[ modifié ]
Novice ✭

Des infos qui peuvent m'orienter les gars ?

Re : 2 Objectifs GA ayant la même destination mais un parcours différent

Top Contributeur
Bonsoir,

Vous pouvez créer une vue filtrée sur votre IP et vérifier en temps réel si vos objectifs fonctionnent bien.

Bien à vous,

Re : 2 Objectifs GA ayant la même destination mais un parcours différent

Novice ✭
Bonjour Hery : as tu trouvé une solution à ton problème? Car j'ai exactement le même: différents parcours mais une destination commune. . Merci par avance pour ta réponse, Marie

Re : 2 Objectifs GA ayant la même destination mais un parcours différent

Top Contributeur

Bonjour à tous,

 

Le comportement décrit par @Hery R est parfaitement normal.

 

Le nombre d'objectifs réalisés est identique car les 2 objectifs ont le même setting (url de destination).

 

Le nombre d'objectifs réalisés n'est pas affecté par le paramétrage d'un entonnoir de conversion avec ou sans 1ère étape obligatoire

 

Cordialement,

Smaïne Cherfaoui - Digital Advertising Expert
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Re : 2 Objectifs GA ayant la même destination mais un parcours différent

Novice ✭
Bonjour Smaïne,

Merci pour ta réponse !

En revanche, sais-tu quels sont mes moyens pour différencier quand même mon nombre de conversions sachant que le parcours du consommateur a été différent au préalable ? Par exemple, qu'il est passé par LinkedIn pour remplir son profil candidat (site emploi) ou bien qu'il a rédigé directement à la main les critères de son profil candidat pour finalement effectuer la même opération : postuler (url desti commun, via page virtuelle activée grâce au bouton "je postule").

Merci beaucoup par avance pour ton aide, je suis coincée là !

Marie