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changement de site web et du coup fiche suspendu

Novice ✭

Bonjour,

 

Je viens de changer mon adresse URL de site web et depuis ma fiche est suspendu

pour cette raison, je n'ai pas changer de nom, comment dois je faire vue que mon ancien site n'est plus visible, vue que je l'ai supprimé.

une liste non exhaustive des cas de non-conformité repérés dans votre compte :

  • Nom de l'entreprise : le nom de votre fiche ne semble pas correspondre au nom réel de votre établissement et contient des informations supplémentaires qui ne sont pas autorisées selon les consignes relatives à la qualité de Google My Business

 

Help, merci de m'aider, mon adresse natureveilsb@gmail.com

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
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Solution
Accepté par l'auteur du sujet Steph B
janvier

changement de site web et du coup fiche suspendu

Professeur ✭

@Steph B

 

Permettez moi, en premier lieu, de vous informer que vous êtes ici sur un forum de discussion animé par des bénévoles et non pas un SAV de Google. Vous n'aurez donc pas d'interlocuteur(s) salarié de Google ou quiconque qui puisse intervenir à votre place sur votre fiche ou qui puisse intervenir sur un compte d'un contributeur.

 

Les suspensions pour "problème de qualité" sont malheureusement obscures.

Les causes probables sont le non respect des consignes et règlement Google, voire une adresse mail blacklistée. Pour les consignes, veillez à vous référer à https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=fr et les lire attentivement.

Les erreurs fréquentes sont dans la saisie du nom de la fiche :

- Utilisation des MAJUSCULES
- Complément de type catégories et/ou localisation dans le nom
- Horaires-categorie(s) abusifs ou incohérents etc.

 

Veillez à (re)prendre connaissance des "Consignes à suivre concernant la représentation de votre entreprise sur Google"
https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=fr
Vous y trouverez certainement les raisons (et solutions) à votre problème/question.


Vérifiez et corriger ces points dans un premier temps, et passer par le formulaire de réactivation (depuis le bandeau indiquant la suspension)
https://support.google.com/business/troubleshooter/2690129?p=reinstatement_request&rd=1

Dans un 2ème temps, contactez l'assitance.

L'assistance GMB est joignable via l'aide de l'app mobile GMB. Moyen aisé que je préfère. Sinon essayez un de ces liens

- https://support.google.com/business/contact/business_c2c?from=cuf_c2c
- https://support.google.com/business/contact/pre_chat_survey?cfnti=escalationflow.chat&cft=1
-https://support.google.com/business/contact/local_pages_editing_help

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Accepté par l'auteur du sujet Steph B
janvier

changement de site web et du coup fiche suspendu

Professeur ✭

@Steph B

 

Permettez moi, en premier lieu, de vous informer que vous êtes ici sur un forum de discussion animé par des bénévoles et non pas un SAV de Google. Vous n'aurez donc pas d'interlocuteur(s) salarié de Google ou quiconque qui puisse intervenir à votre place sur votre fiche ou qui puisse intervenir sur un compte d'un contributeur.

 

Les suspensions pour "problème de qualité" sont malheureusement obscures.

Les causes probables sont le non respect des consignes et règlement Google, voire une adresse mail blacklistée. Pour les consignes, veillez à vous référer à https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=fr et les lire attentivement.

Les erreurs fréquentes sont dans la saisie du nom de la fiche :

- Utilisation des MAJUSCULES
- Complément de type catégories et/ou localisation dans le nom
- Horaires-categorie(s) abusifs ou incohérents etc.

 

Veillez à (re)prendre connaissance des "Consignes à suivre concernant la représentation de votre entreprise sur Google"
https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=fr
Vous y trouverez certainement les raisons (et solutions) à votre problème/question.


Vérifiez et corriger ces points dans un premier temps, et passer par le formulaire de réactivation (depuis le bandeau indiquant la suspension)
https://support.google.com/business/troubleshooter/2690129?p=reinstatement_request&rd=1

Dans un 2ème temps, contactez l'assitance.

L'assistance GMB est joignable via l'aide de l'app mobile GMB. Moyen aisé que je préfère. Sinon essayez un de ces liens

- https://support.google.com/business/contact/business_c2c?from=cuf_c2c
- https://support.google.com/business/contact/pre_chat_survey?cfnti=escalationflow.chat&cft=1
-https://support.google.com/business/contact/local_pages_editing_help

Re: changement de site web et du coup fiche suspendu

Novice ✭

merci beaucoup pour votre réponse, et oui j'ai des mis des majuscules dans mon nom, ce qui est bizarre c'est qu'au début ça le faisait, et c'est qu'au moment ou j'ai changer l'adresse url que ça bloque, merci en tous les cas pour tout

cordialement

Stéphanie BRUN

changement de site web et du coup fiche suspendu

Professeur ✭

@Steph B

 

Super.

Veillez à liker et attibuer une des réponses comme étant la solution afin de fermer ce sujet résolu.

 

En espérant vous avoir aider, je partez pas sans cliquer sur le J'AIME.

changement de site web et du coup fiche suspendu

Novice ✭

je doits régler mon Site Web My Business