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Suspension de fiche suite modification horaire jours fiériés

Novice ✭ ✭ ✭

J'ai modifié les horaire des jours fériés,le lendemain à ma surprise ma fiche est suspendue !

Alors ce que j'ai fais est tout à fait légitime.

Voici le lien de ma fiche :

https://business.google.com/b/103730135057642475727/dashboard/l/11415401014382952727?service=gmbl&c=...

 

Puis j'ai remplis le formulaire de demander son rétablissement mais à la fin du formulaire, un message s'adresser à Google+, mais il n y a pas de lien ou adresse email !

Alors ou s'adresse pour la demande de rétablissement de l'établissement.

 

 

Suspension de fiche suite modification horaire jours fiériés

Professeur ✭

Re: Suspension de fiche suite modification horaire jours fiériés

Novice ✭

J'ai exactement le même problème, après avoir mis les horaires des fêtes.

J'ai 6 fiches "GMB" car j'ai une boutique multi-marques (1 fiche par marque). 5 fiches ont été suspendues. J'ai remplir le formulaire de demande d'annulation de suspension il y a cinq jour, mais aucune réponse. Tout cela m'ennuie énormément car je suis en plein ventes de Fêtes et du coup les internautes ne voient plus les marques, ni les produits que je représente.

Que faire ? Je suis vraiment très embêté. Y a t'il un moyen de contacter Google par téléphone ?

 

Re: Suspension de fiche suite modification horaire jours fiériés

Professeur ✭

@John W

 

Décidemment, Google semble au moindre changement relancer des controles de qualité et bloquer de nombreuses fiches.

 

Suivez ce que je dis plus haut. Et oui, vous pouvez demander à l'assistance Google de vous rappeler comme je l'indique eéalement 

Re: Suspension de fiche suite modification horaire jours fiériés

Novice ✭

Salut Jean Luc. Je viens d'avoir un tchatch avec l'assistance de Google et on me confirme qu'il n'est pas autorisé d'avoir plusieurs fiches par établissement. Moi j'avais créé une fiche par marque (j'ai plusieurs marques de produits dans ma boutique qui s'appelle Soap and the City) et c'est pour ça que Google a tout suspendu. Je suis triste car ça m'apportait beaucoup de clients supplémentaires. Maintenant ces marques ne sont plus du tout visible par rapport à ma boutique.

Tu n'aurais pas trouvé une astuce pour avoir des fiches GMB quand même ?

 

Re: Suspension de fiche suite modification horaire jours fiériés

[ modifié ]
Professeur ✭

@John W

 

Non pas de réponse a te donner

 

  1. Je ne suis pas compétent avec G+. Je n'ai d'ailleurs jamais compris ces notions de "marques" que l'on trouve encore dans la réglementation GMB/G+ qui est suggete à interprétation*. Si @Jerome_Souriau nous lit, il aura peut-être une meilleure expertise que moi et pourras nous éclairer sur le sujet "marque/fiches GMB/G+". In fine, Google a peut être suspendu tes fiches de manière arbitraire.
  2. Je ne vais pas t'orienter sur de la "magouille" parce que 1 c'est pas mon genre, 2 tu risques d'être plus pénalisé.

Par contre, pourquoi pas distinguer tes marques avec les "posts" de GMB. C'est propre et efficace. Ca doit favoriser au réferencement naturel aussi.

 

 

*

Les marques, les organisations, les artistes et les entreprises qui exercent leur activité exclusivement en ligne ne sont pas autorisés à créer une fiche Google My Business.


Chaînes et marques
Veillez à toujours utiliser les mêmes noms et catégories pour l'ensemble de vos établissements. Vous permettrez ainsi aux utilisateurs de les identifier plus rapidement sur Google Maps et dans les résultats de recherche.

Tous les établissements doivent utiliser le même nom, sauf si celui-ci varie constamment d'un établissement à l'autre dans la réalité. S'ils proposent un même service, ils doivent également utiliser la même catégorie.

Cohérence des noms
Tous les établissements situés dans le même pays doivent utiliser le même nom. Par exemple, tous les magasins "Maisons du Monde" doivent utiliser le nom "Maisons du Monde" et non "Les Maisons du Monde" ou "Maisons du Monde à Strasbourg".

Il existe deux exceptions à cette règle :

Si vous gérez plusieurs types d'établissements (sous-marques, plusieurs services au sein d'une entreprise ou différents types d'activité, tels que la vente au détail et la vente en gros), chacun d'eux peut également utiliser un nom distinct, à condition qu'il soit appliqué à toutes les adresses cet établissement.Variantes de noms acceptables : "Carrefour Market" et "Carrefour" ; "Casino" et "Casino Drive" ; "Zara" et "Zara Kids"Si certains de vos établissements utilisent en permanence un nom différent dans la réalité (sur leur devanture, leur site Web, leurs documents, etc.), ils peuvent l'utiliser.Variantes de noms acceptables : "PFK" (pour les établissements au Québec) et "KFC" (pour les établissements en France)

Cohérence des catégories
Vous devez utiliser la même catégorie pour toutes les adresses de votre établissement, en choisissant la plus adaptée à votre type d'activité. Si vous gérez plusieurs types d'établissements (sous-marques, plusieurs services au sein d'une entreprise ou différents types d'activité, tels qu'un magasin de vente au détail, un centre de distribution et un bureau), cette règle ne s'applique qu'à chacun de ces sous-groupes.

Tous les établissements "Zara Kids" doivent utiliser la catégorie "Magasin de vêtements pour enfants".Tous les établissements "Centre Euromaster" doivent utiliser à la fois les catégories "Magasin de pneus" et "Centre de réparation automobile".Tous les établissements "Jardiland" doivent utiliser la catégorie "Jardinerie". Le cas échéant, certains d'entre eux peuvent utiliser la catégorie "Animalerie".