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Reception de faux avis

Novice ✭

Bonjour,

Nous avons reçu plusieurs avis mais qui proviennent tous de la même commande.

Nous avons fait livré un produit chez un client qui à réceptionner le produit sans même ouvrir le colis alors que le carton était abimé sur l'extérieur. Apres ouverture il nous réclame le changement du produit ou de la porte. Nous lui avons précisé que nous ne pouvons prendre encore en charge cette demande suite à leur négligence.

Aujourd'hui il nous informe que tous les salariés vont nous faire la pire des publicités et ils commencent par mettre plusieurs avis sur notre compte google my business. 

Merci d'effacer ces avis.

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Re: Reception de faux avis

Professeur ✭

@Raphael C

 

Ici forum, pas SAV Google. 

 

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