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Diffamation

Novice ✭

Bonjour,

j'ai toujours un avis diffamatoire sur domaine-vallonguette.fr visible sur la 1ère page de Google. J'ai demandé sa suppression.

Merci d'effectuer cette modification

Réponses des expertsverified_user

Diffamation

Top Contributeur

Bonjour,

 

Vous êtes sur le forum d'entraide bénévole mis à disposition par Google. Pas au support client :-)

 

Si vous avez flagé l'avis, vous avez fait ce qu'il fallait. Maintenant il faut attendre.

 

Mon conseil : plutôt que d'être à la merci des mauvais avis, incitez vos clients satisfaits à vous laisser des avis. Voici comment faire :  

 

Collecter régulièrement des avis Google de vos clients

 

Je vais vous donner une astuce que je met en place systématiquement pour mes clients.

Obtenez l'url directe qui permet de laisser des avis google sur votre établissement. Pour ça vous cliquez sur le bouton donner un avis de votre fiche :

 

Sans-titre-3.jpg

 

et vous copiez l'url : 

 

Sans-titre-3.jpg

Ensuite, demandez à votre développeur de faire une redirection 301 dans votre fichier htacess. L'idée, c'est de rediriger le lien précédent vers : https://www.votresite.com/avis-google

Pour ce faire (si vous le faites vous même), vous copiez collez ça dans votre fichier htacess : Redirect 301 /avis-google l'url que vous venez de copier. 

 

Par exemple, ma redirection à moi avec mon lien à moi (ne copiez pas mon lien !) c'est : 

Redirect 301 /avis-google https://www.google.fr/search?q=chablais+web+166+rue+des+chataigniers+publier&oq=cha&aqs=chrome.2.69i...,

 

Notez bien qu'il y a un espace entre chaque partie. (Très important).

Et ensuite, vous demandez à vos clients de vous donner des avis en leur expliquant que c'est simple et qu'ils ont juste à aller sur https://www.votresite.com/avis-google (ce qui les redirigera directement sur votre profil my business avec directement, l'interface donner un avis ouverte).

 

Faites-vous un modèle d'email et envoyez-le systématiquement à chaque client.

 

Notez que dans certaines activités, tout se fait par téléphone. Aucun cas il faut favoriser l'envoi de sms avec le lien. C'est automatisable ça aussi (assez facilement avec Zapier par exemple). Mais ce n'est pas le sujet du jour.

 

Lire l'article complet ici : https://www.fr.advertisercommunity.com/t5/Articles/Augmenter-les-signaux-envoyes-a-Google/ba-p/83567


Bruno Guyot - Head of Digital Marketing chez FirstPoint Sàrl à Lausanne (Suisse) et gérant de ma propre agence en France