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Cette personne spam tous nos magasins

Novice ✭

Bonjour,

un client mécontent spam tous nos établissements alors que le problème vient de l’établissement de Mont de Marsan

ce client fais de la diffamation sur nos établissements

Merci

Réponses des expertsverified_user

Cette personne spam tous nos magasins

Étudiant ✭

Bonjour,

 

Je vous conseille de commencer par répondre de manière cordiale à cette personne en expliquant la situation et en tentant d'apaiser les choses. 

 

Bonne journée 

Cette personne spam tous nos magasins

Top Contributeur

Bonjour, comme Eva vous l'explique, il est préférable dans un premier temps de répondre à cette personne en expliquant de manière factuelle mais cordiale que le soucis se situe sur un magasin spécifique et que le problème est en train d'être traité. 

Dans un second temps, rapprochez vous de votre avocat afin de porter plainte contre cette personne et de faire supprimer les avis frauduleux. 

Dans le cas contraire cette personne pourrais continuer à polluer les divers sites internet d'avis, vous le voyez sur Google mais peut être a t'il rédiger ses propos sur d'autres sites également. 

 

Bien à vous. 

Nicolas Bougouin http://www.mylocalbiz.net
Consultant référencement Local. Formation.