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Avis Google

Étudiant ✭

Bonjour, 

 

Dans les fiches Google My Business, on retrouve des avis qui apparaissent directement sur la fiche. Ils sont, selon ce que je peux voir, déterminés au hasard. Il y a t'il un moyen de choisir nous-mêmes les trois avis qui s'y retrouvent ?

 

Merci d'avance

Réponses des expertsverified_user
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Accepté par l'auteur du sujet Alexandra B
janvier 2017

Avis Google

Top Contributeur

Bonsoir, 

 

Pour être exacte et après avoir effectué plusieurs tests sur plusieurs fiches, le fait qu'un avis ait été indiqué comme "utile" par plusieurs clients permets de mettre cet avis en valeur par rapport aux autres. 

 

C'est le même principe pour la suppression de ces avis, si plusieurs personnes dénonce ces avis cela aura plus d'importance que si une seule le dénonce. 

 

Par conséquent, si vous avez de bonnes relations avec vos clients n'hésitez pas à leur demande de dénoncer cet avis avant de le dénoncer vous même. 

 

Vous aurez plus de chance d'obtenir gain de cause. 

 

Bien à vous. 

Nicolas Bougouin http://www.mylocalbiz.net
Consultant référencement Local. Formation.

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Re : Avis Google

Étoiles Montantes

Bonjour @Alexandra B,

 

À l'heure actuelle, c'est un algorithme qui définit quels avis seront affichés sur une fiche Google My Business, nous ne pouvons pas les choisir nous-même.

 

En cas de problème, vous pouvez toujours signaler des avis inappropriés sur votre fiche.

 

Cependant, même après avoir signalé un avis, qu'il soit faux ou inapproprié, il est possible qu'il ne soit pas supprimé de votre fiche.

 

Dans tous les cas, vous devrez y répondre en étant polie, concise et objective afin que les clients qui vous trouvent puissent vous faire confiance.

 

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Avis Google

Étudiant ✭

Bonjour Alexis, 


Savez-vous alors s'il y a des facteurs qui influencent ce fameux algorithme ? Ce sont toujours les mêmes trois qui s'affichent dans le cas de l'entreprise dont je parle. 

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Solution
Accepté par l'auteur du sujet Alexandra B
janvier 2017

Avis Google

Top Contributeur

Bonsoir, 

 

Pour être exacte et après avoir effectué plusieurs tests sur plusieurs fiches, le fait qu'un avis ait été indiqué comme "utile" par plusieurs clients permets de mettre cet avis en valeur par rapport aux autres. 

 

C'est le même principe pour la suppression de ces avis, si plusieurs personnes dénonce ces avis cela aura plus d'importance que si une seule le dénonce. 

 

Par conséquent, si vous avez de bonnes relations avec vos clients n'hésitez pas à leur demande de dénoncer cet avis avant de le dénoncer vous même. 

 

Vous aurez plus de chance d'obtenir gain de cause. 

 

Bien à vous. 

Nicolas Bougouin http://www.mylocalbiz.net
Consultant référencement Local. Formation.

Avis Google

Étudiant ✭

Merci beaucoup Nicolas!

Avis Google

Étudiant ✭

Dernière question pour vous Nicolas. Plusieurs employés d'une entreprise peuvent-ils dénoncer un commentaire s'ils ont un compte Google chacun ?  Ou, si un seul employé d'une entreprise doit ce faire porte-parole de l'entreprise ? Peut-on, aussi, en tant qu'employé, dénoncer nous-mêmes un commentaire ou « mettre la mention utile » sur les commentaires de notre propre organisation ? 

 

Merci d'avance

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Étudiant ✭

Hélas vous êtes fichues, même si vous supprimez votre compte ils figureront (les avis pourris) sur les pages du moteur de recherche. Lorsque vous désirez le supprimer il y a 3 cas à cocher, lisez bien celle du dessous .. Affligeant, vous monter une entreprise et ça laisse à vos concurrents de payer des gens autour d'eux pour vous salir sur cette toile. A la base c'est le gouvernement Socialiste qui a laissé le droit aux gens de s'exprimer, mais sans retenue même le texte de loi ne peut plus rien faire. Exemple les pages jaunes, même confit depuis la loi qui date de plusieurs mois. Google c'est l'ennemi de la liberté et des droits de l'homme. Investissez de l'argent, une entreprise et Google se charge de vous faire SDF.

Avis Google

Étudiant ✭ ✭ ✭

Je dirais même plus, Google, est une extension "live" du livre 1984 de George Orwell: un totalitarisme absolu, qui asservit puis dévore ses propres artisans tout en prônant la liberté.

Avis Google

Étudiant ✭ ✭ ✭

Une solution peut-être: appeler la CNIL, ce que je vais faire dès lundi, pour dénoncer cette pratique de GMB plus que scandaleuse.

Avis Google

Novice ✭

J'aimerais faire part de la façon malhonnête dont fait preuve maison du monde

Merci