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Erreur script google analytics

Novice ✭

Bonjour,
Depuis plusieurs jours le script google analytics perturbe la vitesse de chargement des pages du site topsante.com car il apparait en Pending.

 

Lorsque je lance l'Url http://www.google-analytics.com/__utm.gif?utmwv=5.4.6&utms=2&utmn=1362806293&utmhn=www.topsante.com&... dans Google chrome, j'obtiens l'erreur suivante : 

Petit problème... Google Chrome n'est pas parvenu à accéder à la page www.google-analytics.com.

 

Request URL: http://csi.gstatic.com/csi?v=3&s=linkdoctor&action=opt&it=wtsrt_.0,tbsd_.77,tbnd_.0&srt=77&tran=15&e...
Status Code: 204 No Content

 

Request URL:https://www.gstatic.com/linkhelp/default.css
Request Method:GET
Status Code:304 Not Modified

 

Par contre, depuis le tableau de bord de Google analytics les données remontent bien.

 

Pouvez-vous nous aider à trouver l'origine du problème svp ?

 

Merci beaucoup

Réponses des expertsverified_user

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Accepté par MauriceLargeron (Top Contributeur)
septembre 2015

Re : Erreur script google analytics

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Top Contributeur

Bonjour,

 

Une piste à explorer : vous utilisez _trackPageLoadTime dans votre code de suivi qui est une méthode dépréciée (voir https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/methods/gaJSApiBasicConfiguration?...  )

 

Les versions précédentes du rapport "Vitesse du site" nécessitaient la modification du code de suivi pour ajouter _trackPageLoadTime. Les sites contenant ce type d'appel obsolète collectent encore les données relatives à la vitesse à un taux d'échantillonnage de 10 %. À l'avenir, ces appels seront cependant ignorés et le taux d'échantillonnage utilisera la valeur par défaut de 1 %. Pensez à mettre à jour votre code de suivi et à utiliser setSiteSpeedSampleRate() pour définir un taux d'échantillonnage plus élevé.

 

Essayez de mettre votre code de suivi à jour et tenez-nous informés.

 

Cordialement,

Smaïne Cherfaoui - Digital Advertising Expert
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Accepté par MauriceLargeron (Top Contributeur)
septembre 2015

Re : Erreur script google analytics

[ modifié ]
Top Contributeur

Bonjour,

 

Une piste à explorer : vous utilisez _trackPageLoadTime dans votre code de suivi qui est une méthode dépréciée (voir https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/methods/gaJSApiBasicConfiguration?...  )

 

Les versions précédentes du rapport "Vitesse du site" nécessitaient la modification du code de suivi pour ajouter _trackPageLoadTime. Les sites contenant ce type d'appel obsolète collectent encore les données relatives à la vitesse à un taux d'échantillonnage de 10 %. À l'avenir, ces appels seront cependant ignorés et le taux d'échantillonnage utilisera la valeur par défaut de 1 %. Pensez à mettre à jour votre code de suivi et à utiliser setSiteSpeedSampleRate() pour définir un taux d'échantillonnage plus élevé.

 

Essayez de mettre votre code de suivi à jour et tenez-nous informés.

 

Cordialement,

Smaïne Cherfaoui - Digital Advertising Expert
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Re : Erreur script google analytics

Novice ✭
Merci pour votre explication, nous allons modifier le paramètre _trackPageLoadTime en _setSiteSpeedSampleRate()

Toutefois cela n'explique pas pourquoi l'Url http://www.google-analytics.com/__utm.gif?utmwv=5.4.6&utms=2&utmn=1362806293&utmhn=www.topsante.com&... ne remonte aucune information.

Cordialement,

Re : Erreur script google analytics

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Top Contributeur

Chez moi, l'Url de l' _utm.gif ne génére pas d'erreurs ni sur sur Chrome, ni sur Firefox. Elle génère un pixel qui contient différentes infos relatives aux visiteurs (utma, utmz, ...) qui sont transférées sur les serveurs de Google.

 

En fait, l'Url remonte bien l'information puisque vous parvenez à recueillir les données au niveau de votre interface Google Analytics.

 

Cordialement,

Smaïne Cherfaoui - Digital Advertising Expert
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Re : Erreur script google analytics

Novice ✭
Merci beaucoup pour votre réponse.
J'ai pu tester cette Url sur un réseau extérieur à celui de mon entreprise et je viens de me rendre compte que c'est notre réseau interne qui la bloque.