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Modération avis Google Marchand de confiance

Étudiant ✭

Bonjour à tous,

 

J'ai une question : peut-on modérer les avis laissés sur le badge Marchands de confiance ?

 

Merci de votre réponse,

Réponses des expertsverified_user

Solutions approuvées
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Solution
Accepté par l'auteur du sujet Kel-07
février 2016

Re : Modération avis Google Marchand de confiance

Top Contributeur
Non, ce serait trop facile Smiley heureux
Jérôme Souriau - Consultant SEA - Google Partner - 1er prix concours Google 2015
Merci de m'attribuer un "♥ J'AIME" ci-dessous si mes réponses vous ont aidé

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Re : Modération avis Google Marchand de confiance

Top Contributeur
Bonjour à vous,

Tout dépend ce que vous entendez par modération. Chez les acteurs de bonne réputation, les avis sont contrôlés avant publication.
Jérôme Souriau - Consultant SEA - Google Partner - 1er prix concours Google 2015
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Re : Modération avis Google Marchand de confiance

Étudiant ✭
Le marchand a-t-il la possibilité de supprimer un avis qui lui semble injustifié ?
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Solution
Accepté par l'auteur du sujet Kel-07
février 2016

Re : Modération avis Google Marchand de confiance

Top Contributeur
Non, ce serait trop facile Smiley heureux
Jérôme Souriau - Consultant SEA - Google Partner - 1er prix concours Google 2015
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Re : Modération avis Google Marchand de confiance

Étudiant ✭
merci de votre réponse.

Re : Modération avis Google Marchand de confiance

Étudiant ✭
J'ai deux autres questions :
- Combien de temps après achat les acheteurs recoivent l'enquête de satisfaction ?
- Le marchand peut-il être alerté par email quand un avis est déposé ?

Merci de vos réponses,

Re : Modération avis Google Marchand de confiance

Top Contributeur
Pour la 1ere question, cela dépend du partenaire, mais logiquement, rapidement après;
Pour la 2e question, le marchand est effectivement alerté.
Jérôme Souriau - Consultant SEA - Google Partner - 1er prix concours Google 2015
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Re : Modération avis Google Marchand de confiance

Novice ✭

Bonjour 

vous ne pouvez pas modérer 

les avis clients, vous ne pouvez pas y répondre non plus

cordialement 

www.lettresadhesives.net 

Modération avis Google Marchand de confiance

Novice ✭

Que voulez vous dire par votre phrase ci-dessus "Chez les acteurs de bonne réputation, les avis sont contrôlés avant publication" j’avoue ne pas comprendre.