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Débloqué et à nouveau supendu

Novice ✭

Suite à de très longs mois de suspension Adwords, j'ai contacté l'assistance en ligne. 
Sans rien cacher et en étant honnête,  j'ai demandé si je pouvais à nouveau utiliser un compte non suspendu ou c'était inutile, car j'allais encore être bloqué.

Après s'être renseignée, la personne m'a dit que je pouvais utiliser le compte (263-225-6208) tant que je respectais les règles.

Après avoir remercié comme jamais l'intervenant (et super bien noté), puis sauté au plafond  à la première impression, j'ai utilisé et optimisé mon compte aux petits soins.

 

Un peu paranoïaque j'ai même fait  le maximum pour essayer d'utiliser le même compte Google. C'est difficile car on a plusieurs ordinateurs, mais surtout par ce qu'on répare aussi les PC, smartphones et pratiquement tous nos clients sont connectés à Gmail (et on intervient  parfois même directement  dans les boîtes).
Le principal étant par contre d'utiliser toujours le même compte Adwords 263-225-6208 et de respecter scrupuleusement et sans conditions les règles.

 

La fin du mois est arrivée sans incident.
Au 1er Juillet notre compte est temporairement suspendu pour vérification. Confiant et même fier, un peu quand la police te contrôle et tu sais que tu n'as rien à te reprocher, car tout est en règle.

Le 3 juillet à 6h20 du matin,  le compte est suspendu définitivement pour code abusif. Bien entendu,je n'en ai pas utilisé depuis l'autorisation, même depuis des mois et ça ne risque pas d'arriver.

Aidez moi svp. je peux mettre un script dans le site pour être contrôlé en temps réel, crée un nouveau compte ou ce que vous voulez, mais aidez moi svp.

Réponses des expertsverified_user

Re : Débloqué et à nouveau supendu

Top Contributeur
Bonjour,

Avez-vous le détail de l'explication pour "code abusif" : de quoi s'agit-il exactement ?

Bien à vous,

Re : Débloqué et à nouveau supendu

Top Contributeur
Bonjour Sam,

Quelle est l'adresse url du site concerné par ce compte ? Avez-vous scrupuleusement contrôlé le site en question car il semblerait que cela provienne du site et non du compte.
Jérôme Souriau - Consultant SEA - Google Partner - 1er prix concours Google 2015
Merci de m'attribuer un "♥ J'AIME" ci-dessous si mes réponses vous ont aidé

Re : Débloqué et à nouveau supendu

Novice ✭

L'assistance m'a finalement appelé en demandant  d'enquêter en interne et d'y remédier puis de répondre  en message sur le site d'aide Adwords.

J'ai donc répondu que j'avais  pris  toutes les dispositions depuis longtemps maintenant et que j'ai tenté de prouver ma bonne foie ces dernières semaines sur le dernier compte Adwords en service.

 

Par conte je pensais que respectais les règles suffirait sauf que sur mon site, je n'avais pas supprimé les autres services comme Adsense,  Analytics, Google+, enregistrés avec de vielles adresses emails.
Je pense que ces services sont tous liés du coup le robot me détecte automatiquement en problème.

 

J'ai essayé  de tout supprimer, mais cela va faire  presque  encore 30 jours que le compte qui avait était autorisé reste bloqué. J'y vais pratiquement tous les jours, rien ne change...


-Si je passe par une société tierce spécialisée qui s'occupe de gérer les comptes Adwords, est-ce que je serais toujours bloqué ?

- Si je change le nom de domaine du site et que je le  transfert de dossier est ce je peux ouvrir un nouveau compte Adwords ?

 

Re : Débloqué et à nouveau supendu

Top Contributeur
Bonjour Sam,

Certains points de votre exposé sont assez flous. Il semble bien cependant comme je vous le disais initialement que le problème provienne du site et non du compte. En clair, à chaque fois que vous changez de compte, le problème reste entier non seulement parce qu'il s'agit du même site mais aussi parce qu'il s'agit probablement du même contact et des mêmes informations bancaires, sans oublier l'adresse IP.
Si vous demandez à une agence de gérer ce compte pour vous, le problème restera donc entier car c'est l'adresse URL et vous qui êtes tagués.
La solution à mon sens serait donc de repartir sur une nouvelle adresse Url et de faire gérer votre compte par une agence.
Jérôme Souriau - Consultant SEA - Google Partner - 1er prix concours Google 2015
Merci de m'attribuer un "♥ J'AIME" ci-dessous si mes réponses vous ont aidé

Re : Débloqué et à nouveau supendu

Novice ✭
Merci pour votre réponse.

Je vais suivre votre conseil : changer l'adresse l'URL et demander à une agence de gérer la campagne.
Il faut aussi que je fasse attention à ne pas perdre pas position sur Google France car je suis premier sur certain mots clés en référencement naturel après beaucoup de d'années de travail.

Re : Débloqué et à nouveau supendu

Top Contributeur
Alors dans ce cas pourquoi ne faites vous pas un second site uniquement pour Adwords. Mais attention, respectez bien cette fois les règles...
Jérôme Souriau - Consultant SEA - Google Partner - 1er prix concours Google 2015
Merci de m'attribuer un "♥ J'AIME" ci-dessous si mes réponses vous ont aidé

Re : Débloqué et à nouveau supendu

[ modifié ]
Novice ✭

Merci sincèrement pour vos pistes et vous pouvez être assuré que je ne pourrais supporter un nouveau bannissement, toutefois si j'arrive à men sortir....

 

J'ai  réfléchi à ce que vous avez dit : un site uniquement que pour Adwords. Je pense à 2 solutions.  

 

Ma campagne Adwords fonctionne avec 5 groupes d'annonces, qui pointent seulement vers 5 endroits du site (soit 5 URL d'utilisés dans Adwords).
Je créais  un nouveau site contenant  5  nouvelles pages. Ces 5 pages redirigent automatiquement  vers les  5 catégories du premier  site .
Dans Adwords, seul les 5 nouveaux liens du nouveau site seront utilisés.

resolutions_adwords.jpg

http://hpics.li/7eb2da9

 

 

Pensez-vous que la redirection automatique posera un problème pour Adwords ?

 

Par la suite avec plus de temps  et lors de la restructuration,  je pourrais passer à la deuxième solution qui est la suivante.  Refaire un nouveau site  intégral, un deuxième, ce qui est long et compliqué.  Le contenu risque finalement très proche, similaire  (annonces des produits vendus identiques, mais aussi les mentions légales, les CGV etc.) avec quelques liens qui risquent de pointer aussi sur le premier site. Est-ce que cela ne posera pas de problèmes dans le moteur de recherche (contenu dupliqué) ? Et pour Adwords ?

Re : Débloqué et à nouveau supendu

Top Contributeur
Sam,

Vous pouvez basiquement interdire l'indexation des contenus dupliqués.
Concernant le redirect vers 5 pages? dans le principe c'est possible mais attention, sur le plan expérience utilisateur et navigabilité, vous ajoutez un clic et compliquez donc votre tunnel, ça c'est pas top !
Jérôme Souriau - Consultant SEA - Google Partner - 1er prix concours Google 2015
Merci de m'attribuer un "♥ J'AIME" ci-dessous si mes réponses vous ont aidé

Re : Débloqué et à nouveau supendu

Novice ✭

Je commence dès maintenant.

 

Merci Monsieur Souriau