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Contact Google de plus en plus difficile

Novice ✭

Bonjour à tous,

Depuis quelques semaines, je constate que le support téléphonique Google AdWords est de plus en plus difficile à avoir. Cela commence par un N° de téléphone qui disparait dans "assistance téléphonique dans le monde", puis à carrément ne plus pouvoir les avoir au téléphone ("tous nos agents sont occupés... ").

Suis-je le seul à constater cela ?

Réponses des expertsverified_user

Contact Google de plus en plus difficile

Top Contributeur

Je vous avoue ne pas pouvoir confirmer ou infirmer cela, ne faisant que très rarement appel au support technique.

 

Pour la france gardez simplement le numéro 0 805 540 905. Persévérez si vous cherchez à les contacter. Via la plateforme vous avez également la possibilité de passer par une aide via le Tchat en direct.

 

Bon courage !

 

Belle journée,

Cédric Duma - chef de projet SEA chez Reflet communication - Certifié AdWords

Si ma réponse vous a aidé, faites le moi savoir en m'attribuant un "♥ J'AIME".

Contact Google de plus en plus difficile

Top Contributeur

Bonjour Alexis

 

Etes-vous annonceur ou agence ?

Jérôme Souriau - Consultant SEA - Google Partner - 1er prix concours Google 2015
Merci de m'attribuer un "♥ J'AIME" ci-dessous si mes réponses vous ont aidé

Contact Google de plus en plus difficile

Novice ✭

Je suis en agence,

J'ai des contact avant vente / technique, mais pas super réactif ... Du coup pour un problème technique / annonce refusée / blocage etc. Je passe par le service d'appel, ce qui a toujours bien marchés ces dernières années Smiley triste

Contact Google de plus en plus difficile

Top Contributeur

Problème ponctuel je pense car je les ai eu plusieurs fois cette semaine sans souci particulier.

Jérôme Souriau - Consultant SEA - Google Partner - 1er prix concours Google 2015
Merci de m'attribuer un "♥ J'AIME" ci-dessous si mes réponses vous ont aidé