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Ecart entre le volume d'utilisateurs indiqués sur le tableau de bord et ceux présents dans l'export excel réalisé sur la même période

Novice ✭

Bonjour,

 

Pour évaluer l’évolution du volume d'utilisateurs à une maille journalière, j'ai réalisé, depuis mon tdb, un export de ces données sur la période qui m'intéressait (en veillant bien à ne sélectionner que les utilisateurs et non les sessions).

 

En reconsolidant ces données, le volume total d'utilisateurs sur la période est différent du total indiqué sur mon tdb (en gros 40% d'écart). Pouvez-vous m'aider à éclaircir / à expliquer cet écart ?

 

Merci pour votre aide !

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1 SOLUTION APPROUVÉE

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Accepté par Bruno Guyot (Top Contributeur)
décembre 2016

Ecart entre le volume d'utilisateurs indiqués sur le tableau de bord et ceux présents dans l'export excel réalisé sur la même période

Étoiles Montantes

Bonjour,

 

Un utilisateur qui est venu sur ton site le jour 1 et qui est revenu le jour 2, est comptabilisé 1 fois par jour (2) sur un rapport à maille journalière alors qu'il n'est comptabilisé qu'une seule fois sur la période totale de 2 jours (déduplication)....d'où ton écart.

 

A ta disposition.

 

 

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr

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Accepté par Bruno Guyot (Top Contributeur)
décembre 2016

Ecart entre le volume d'utilisateurs indiqués sur le tableau de bord et ceux présents dans l'export excel réalisé sur la même période

Étoiles Montantes

Bonjour,

 

Un utilisateur qui est venu sur ton site le jour 1 et qui est revenu le jour 2, est comptabilisé 1 fois par jour (2) sur un rapport à maille journalière alors qu'il n'est comptabilisé qu'une seule fois sur la période totale de 2 jours (déduplication)....d'où ton écart.

 

A ta disposition.

 

 

Mehdi Oudjida
Consultant web analytics
http://www.wissi.fr