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Ventes Adwords détectées comme Ventes référencement naturel

Novice ✭ ✭

Bonjour,

 

Voici un exemple concret du problème pour l'expliquer :

Dans le Back office de ma boutique je vois la première vente du jour avec

Source : Google.fr

Mot clé "xxxx yyyy zzzz"

 

Dans Google Adwords,

je n'ai aucune vente aujourd'hui.

 

Dans Analytics,

j'ai bien une vente réalisée aujourd'hui avec le même mot clé : "xxxx yyyy zzzz"

MAIS en Organic !!

 

Alors que : 

Lorsque j'effectue une recherche google du même mot clé, mon site n’apparaît pas dans les résultats Naturels (j'ai arrêté de cherché à la 10eme page)

Par contre mon annonce est en Haut de la 1ère Page !!!

 

Donc mon client a FORCEMENT cliqué sur une annonce.

Comme est ce possible qu'il ne soit pas tracké ?

 

 

Problème lié (voir .. source du problème...)

Je n'ai pas réussi à voir une seule vente dans Adwords depuis l'ouverture du compte...

La configuration du tracking a été vérifiée 3 fois Notamment grâce à cette page : https://support.google.com/adwords/answer/2375435 )

 

Les ventes que je pense réalisées grâce à Adwords sont trackées comme de l'organic dans Analytics.

 

Voila ... :-/

 

Merci pour votre aide / retour Smiley heureux

++

Réponses des expertsverified_user

Bonjour, La conversion AdWords n'est pas affichée directe...

Top Contributeur
Bonjour,
La conversion AdWords n'est pas affichée directement... Attendez demain.

Bien à vous;

Pour tes ventes attribuées à l'organic , vérifie la liais...

Novice ✭ ✭
Pour tes ventes attribuées à l'organic , vérifie la liaison Adwords-Analytics pour qu'il y ait bien le même compte.

Bon courage, thomas

Thomas : Oui bien sur c'est ce que j'ai vérifié en premie...

Novice ✭ ✭
Thomas : Oui bien sur c'est ce que j'ai vérifié en premier. Et je l'ai re-vérifié 3 fois !
Vverger : En effet, mais le problème est permanent, pas juste sur les ventes d'hier.

Précision : Certaines commandes sont vues comme du CPC dans Analytics mais d'après Adwords je n'ai réalisé AUCUNE vente grace à mes annonces !!

Je viens passer un appel au service client adwords. Ils ont tout vérifié et ne savent pas vraiment. Sur leurs conseils j'ai effectué une commande test en cliquant sur une de mes annonces.
Je dois re-vérifier dans 48h sur adwords / Analytics pour ma commande test.

Je vous tiendrais au courant.

Bonsoir.. Des.nouvelles.? Les cpc apparaissent ?

Top Contributeur
Bonsoir..
Des.nouvelles.?
Les cpc apparaissent ?
Maurice Largeron
Certifié Adwords/Analytics

Bonjour, Je n'ai malheureusement pas eu assez de commande...

Novice ✭ ✭
Bonjour,

Je n'ai malheureusement pas eu assez de commandes pour être certain...
Et la saison creuse arrivant combinée au lancement du site, ça va être compliqué !
Smiley heureux

Donc clairement : Je ne sais pas !
La transaction test que j'ai faite n’apparaît pas dans Adwords ni dans Analytics !
Je vais en refaire une aujourd'hui tiens ...

Merci encore du suivi !

Bon... Aujourd'hui je compare Analytics et Adwords pour l...

Novice ✭ ✭
Bon...
Aujourd'hui je compare Analytics et Adwords pour la période du 23 au 25

Analytics : 2 ventes CPC
Adwords : 0 ventes

Comme je sais qu'il peut y avoir du temps avant que les ventes remontent je vais attendre jusqu'à demain et je relancerai mon conseiller Smiley heureux