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Un taux de rebond incohérent

Novice ✭

Depuis plus d'un mois. Notre site web affiche un taux de rebond de 1,70%. Nous ne comprennons  pas pourquoi. Ce taux de rebond nous semble anormalement bas. Quelqu'un recontre-t-il le même problème ?

 

Cordialement.

Réponses des expertsverified_user

Re : Un taux de rebond incohérent

Top Contributeur
Bonjour,
vous souffrez manifestement d'un problème de marquage multiple.
Quelle est l'URL du site?
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Si mes réponses vous ont aidé, soyez gentils de m'attribuer une étoile ;-)

Re : Un taux de rebond incohérent

Top Contributeur

Bonjour,

 

S'agit-il du site https://www.monprojetretraite.fr/ ?

 

Si oui, je confirme le diagnostic de Julien : votre code de suivi est en double sur vos pages, une fois en Classic Analytics, une autre en Universal Analytics.

 

Veuillez ne conserver qu'une seule instance du code de suivi, en l'occurrence celui en Universal Analytics.

 

Cordialement,

Smaïne Cherfaoui - Digital Advertising Expert
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Re : Un taux de rebond incohérent

Étudiant ✭
Bonjour Alexandra
le mien a toujours été complètement faux, on m'a dit que ça venait du fait que l'URL de mon site était redirigé vers une page xxxx/accueil.html
jamais réglé le pb, mais pour le contourner je me suis créé un segment spécifique (durée de visites inférieures à 10 secondes), au moins ça c'est fiable.

Re : Un taux de rebond incohérent

Top Contributeur
Bonjour Blandine,
désolé mais c'est un peu bancal comme solution.
On peut très bien avoir des visites à moins de 10 secondes qui sont réellement des rebonds et d'autres qui n'en sont pas.
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Re : Un taux de rebond incohérent

[ modifié ]
Top Contributeur

Bonjour Blandine,

 

Je suppose que l'adresse de votre site est http://www.animal-fute.com

 

Votre faible taux de rebond n'est pas dû à la redirection mais à un hit de type event qui se déclenche systématiquement sur vos pages.

 

Il faudra retirer la ligne suivante de votre code de suivi :

 

_gaq.push(['_trackEvent', "Video", "Play"]);

 

Cordialement,

Smaïne Cherfaoui - Digital Advertising Expert
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Re : Un taux de rebond incohérent

Étudiant ✭
merci de votre retour Julien
je suis surement moins experte que vous sur Analytics et là je vais poser une question certainement basique : pour moi, taux de rebond correspondait à visite de moins de 10 secondes : c'est plus subtil que ça ?

Re : Un taux de rebond incohérent

Novice ✭
Bonjour,

Merci de vos réponses à tous. Nous faisons des correctifs et des tests. Et nous vous dirons quel était le problème.

Re : Un taux de rebond incohérent

Top Contributeur
Du coup j'ai écrit un billet sur le sujet ;-)
http://juliencoquet.com/2014/07/02/taux-de-rebond-definition-demystification-veni-vidi-vomi/
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Re : Un taux de rebond incohérent

Étudiant ✭
Merci Julien, très intéressant; je sais enfin comment est calculé de fameux taux de rebond