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Signification fréquence Vs. nombre de sessions par utilisateur

Novice ✭

Bonjour,

 

Je cherche quelques éclairages à propos de deux données GA :

- le "nombre de sessions par utilisateur", qui est une statistique disponible directement dans les rapports personnalisés

- le rapport fréquence et récence

 

J'ai l'impression qu'elles signifient la même chose ; pourtant les données ne sont pas du tout les mêmes.

Est-ce qu'elles sont calculées différemment ?

 

Par ailleurs le rapport "fréquence et récence" est-il vraiment fiable ? Car pour ne citer que l'exemple d'une ligne du tableau, cela m'indique qu'environ 10% des visiteurs sont venus entre 50 et 100 fois sur la période observée (1 mois), voire même 6% plus de 200 fois... cela me semble une statistique beaucoup trop importante pour être réelle.

 

Quelqu'un saurait-il m'éclairer à ce sujet ?

Réponses des expertsverified_user
1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Message signalé comme meilleure réponse.
Solution
Accepté par l'auteur du sujet unami2 u
février 2016

Re : Signification fréquence Vs. nombre de sessions par utilisateur

Diplômé ✭ ✭
Hello hello,

Ce sont en effet deux donnés différentes.

Session par utilisateur est le rapport du nombre de session par le nombre d'utilisateur sur la période d'observation.

Le tableau du rapport fréquence et récence indique le nombre de fois qu'un utilisateur est revenu sur le site de tout temps
il se lit de la manière suivante pour chaque ligne :
[colonne sessions] sessions sur la période ont été déclenchées par des utilisateurs dont c'est la [colonne nombre de session]eme session de tout temps.

Dans ton cas ça donnerait : 10% de sessions sur les 30 derniers jours ont été déclenchées par des utilisateur dont c'est la 50-100eme visite de tout temps.

ps : un utilisateur par défaut dure 2 ans

Bien à toi
Consultant en webmarketing | Specialiste Google Adwords | Spécialiste Google Analytics. Merci de m'attribuer un étoile si vous avez apprécié mon aide.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Re : Signification fréquence Vs. nombre de sessions par utilisateur

Top Contributeur
bjr
pas de réponse pour votre première question.
pour le reste vos données semblent plutôt indiquer un soucis (potentiel) de traking, pourriez-vous poster l'url du site svp ?

Re : Signification fréquence Vs. nombre de sessions par utilisateur

Novice ✭
www.infotbc.com et mobilinfotbc.com (un seul rapport GA grâce au cross domain)
merci à vous
Message signalé comme meilleure réponse.
Solution
Accepté par l'auteur du sujet unami2 u
février 2016

Re : Signification fréquence Vs. nombre de sessions par utilisateur

Diplômé ✭ ✭
Hello hello,

Ce sont en effet deux donnés différentes.

Session par utilisateur est le rapport du nombre de session par le nombre d'utilisateur sur la période d'observation.

Le tableau du rapport fréquence et récence indique le nombre de fois qu'un utilisateur est revenu sur le site de tout temps
il se lit de la manière suivante pour chaque ligne :
[colonne sessions] sessions sur la période ont été déclenchées par des utilisateurs dont c'est la [colonne nombre de session]eme session de tout temps.

Dans ton cas ça donnerait : 10% de sessions sur les 30 derniers jours ont été déclenchées par des utilisateur dont c'est la 50-100eme visite de tout temps.

ps : un utilisateur par défaut dure 2 ans

Bien à toi
Consultant en webmarketing | Specialiste Google Adwords | Spécialiste Google Analytics. Merci de m'attribuer un étoile si vous avez apprécié mon aide.

Re : Signification fréquence Vs. nombre de sessions par utilisateur

Novice ✭
merci beaucoup c'est parfait !

Re : Signification fréquence Vs. nombre de sessions par utilisateur

Top Contributeur
Merci Gilles (on en apprend tous les jours)