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Récupération de compte Analytics

Novice ✭

Bonjour, 

 

Notre société gère plusieurs site internet, et utilise ANALYTICS pour l'outil statistique.

 

Un ancien collaborateur de la société (démissionnaire), gérais tout un ensemble de clients, et nous avons découvert qu'il utilisait son adresse personnelle pour cela.

 

En conséquence, nous n'avons aucun accès depuis son départ, aux informations de nos clients.

 

Comment pouvons nous procéder de manière urgente ?

 

Merci d'avance !

Re : Récupération de compte Analytics

Diplômé ✭ ✭
Bonjour,

Le plus rapide serait de demander à votre salarié démissionnaire de vous donner l'accès via un nouveau compte mais j'imagine que si vous postez un message ici c'est que vous en avez pas les moyens.

recours 1 - Prendre contact directement avec le support Google Analytics 0805 540 905
Essayez au préalable de retrouver les informations de connexion : email de connexion, identifiant des comptes gérés.

recours 2 - créer un compte analytics et demander un accès (avec tous les droits) aux comptes de vos clients via ce nouveau compte puis supprimer l'accès du salarié démissionnaire.

Bien à vous
Consultant en webmarketing | Specialiste Google Adwords | Spécialiste Google Analytics. Merci de m'attribuer un étoile si vous avez apprécié mon aide.