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Problèmes filtres d'exclusion

Novice ✭

Bonjour,

 

J'ai depuis un certain rempli des filtres d'exclusion afin que nos visites internes émanant de nos différents serveurs ne soient pas prises en compte dans les rapports de GA.

 

Cela ne semble pas fonctionner. Pour cause, j'ai toujours autant de connexion depuis les villes où nos serveurs sont situés et de plus, en testant la fonction bêta TEMPS REELS, mes actions, clics et comportements de navigation sont pris en compte par GA alors que je suis sur un poste derrière un serveur donc l'IP est normalement filtrée...

 

Voilà ce que j'ai pu renseigné pour chaque serveur:

Filtre prédéfini / Exclure / Trafic provenant des IP / étant égal à / (mon IP Serveur)

 

Quelle erreur ai-je commise?

 

Merci par avance,

 

Cordialement,

 

Réponses des expertsverified_user

Bonjour Etkdre,   Voici le support qui va t'aider : http:...

Top Contributeur

Bonjour Etkdre,

 

Voici le support qui va t'aider :

http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=fr&answer=1034840

 

 

Ton erreur semble situer sur "étant égal à " alors que ton serveur peut avoir une plage d'IP.

 

N'hésites pas à nous faire un retour.

 

Bien à toi;

Je viens de voir que les filtres ne sont pas pris en comp...

Novice ✭
Je viens de voir que les filtres ne sont pas pris en compte dans la fonction TEMPS REELS!
Il n'en reste pas moins que depuis l'ajout de ces filtres, le trafic reste le même et les zones géographiques concernées sont celles des serveurs exclus...

Merci pour cette réponse rapide! Comment puis-je connaîtr...

Novice ✭
Merci pour cette réponse rapide!
Comment puis-je connaître la plage d'IP propre à chaque serveur?

Bonjour Etkdre,   Tout d'abord, il vous faut savoir que l...

Employé de Google

Bonjour Etkdre,

 

Tout d'abord, il vous faut savoir que les données en temps réel ne sont pas filtrées, et qu'il s'agit en fait de données communiquées à votre interface avant que les règles des filtres ne soient appliquées. Ceci explique pourquoi vous voyez toujours interagir actuellement.

 

En ce qui concerne le reste des données, êtes-vous sur d'avoir une adresse IP statique ?

Egalement, il vous faut vérifier que vous avez bien filtré des adresses IP internes et non externes (définition disponible ici).

 

Sachez que vous pouvez également vérifier votre adresse IP interne grâce à cet outils en ligne: http://www.whatismyip.com/

 

Enfin, si vous souhaitez exclure une plage d'adresses IP, n'hésitez pas à utiliser notre outil de plages d'adresses IP spécialement mis à disposition: http://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=fr&answer=1034771

 

Jérémy

Expert Analytics

 

 

Mon IP vérifiée via whatismyip.com est égale à l'une des...

Novice ✭
Mon IP vérifiée via whatismyip.com est égale à l'une des IP serveurs renseignés en exclusion.
Nos IP serveurs sont bien des IP fixes.

Si je comprends bien, l'IP vérifiée par whatismyip.com es...

Novice ✭
Si je comprends bien, l'IP vérifiée par whatismyip.com est une IP externe alors qu'il me faut renseigner la plage d'IP interne que nos routeurs attribuent à chaque poste?

Comme indiqué par vVerger,   Pour exclure une plage d'adr...

Employé de Google

Comme indiqué par vVerger,

 

Pour exclure une plage d'adresse IP, vous pouvez créer le Regex via l'outil de plage d'adresses d'IP, puis copier coller ce Regex dans Filtre > Personnalisé, sélectionnez Exclure et Adresse IP (comme champd e filtrage), puis collez le Regex dans la case Règle de filtrage.

 

Pour une adresse IP spécifique, le filtre prédéfini  (Exclure > trafic provenant des adresses IP > étant égal à) suffit.

 

Vous pourriez peut être essayé avec la version IPv6 de votre adresse. Pour la connaître et savoir si cette version est bien fonctionnelle avec votre connexion, vous pouvez utiliser: http://test-ipv6.com/

 

Ensuite si tout est convenablement configuré, il est malheureusement impossible de savoir quelle adresse IP se connecte à votre site (politique de confidentialité des données) et ainsi de confirmer ou non que vos visites sont exclues ou non...