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Problème de tracking Paybox

Novice ✭ ✭

Bonjour à tous,

 

Depuis peu nous avons lancé des campagnes Adwords, mais je me suis rendu compte que les commandes des clients ayant cliqué sur mon annonce et payant via le prestataire Paybox, ne remontent pas dans adwords car elles sont marqué de la source Paybox et non Google/cpc suite à la redirection du prestataire.

 

Par contre lorsque le client en question réalise un autre objectif comme une inscription là ça fonctionne. C'est pour cela que je suis quasiment sûr que cela vient de la redirection du prestataire.

 

Cependant le script analytics fonctionne bien, je reçois les produits dans analytics, seule la source est fausse lorsqu'ils utilisent le prestataire..

 

Auriez-vous une idée de la source du problème et de comment le régler ?

 

Merci d'avance pour votre précieuse aide.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Message signalé comme meilleure réponse.
Solution
Accepté par l'auteur du sujet Maison T
février 2016

Re : Problème de tracking Paybox

Novice ✭ ✭
Bonjour,

Merci de votre réponse,

Tout le tunnel d'achat est en https donc normalement pas de soucis..

Pensez-vous que l'exclusion de domaines de sites référents soit une solution comme indiqué ici : http://www.alphalyr.fr/blog/pourquoi-ma-plateforme-de-paiement-remonte-en-tant-que-site-referent/

Bàv

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Re : Problème de tracking Paybox

Diplômé ✭ ✭
Bonjour,

On observe ce problème quand le site n'est pas en https. Est-ce votre cas ?

Cdlt
Consultant en webmarketing | Specialiste Google Adwords | Spécialiste Google Analytics. Merci de m'attribuer un étoile si vous avez apprécié mon aide.
Message signalé comme meilleure réponse.
Solution
Accepté par l'auteur du sujet Maison T
février 2016

Re : Problème de tracking Paybox

Novice ✭ ✭
Bonjour,

Merci de votre réponse,

Tout le tunnel d'achat est en https donc normalement pas de soucis..

Pensez-vous que l'exclusion de domaines de sites référents soit une solution comme indiqué ici : http://www.alphalyr.fr/blog/pourquoi-ma-plateforme-de-paiement-remonte-en-tant-que-site-referent/

Bàv

Re : Problème de tracking Paybox

Diplômé ✭ ✭
Bonjour,

Oui en effet, nous avions évoqué cette solution sur ce forum également.
Cela devrait résoudre votre problème.

Bien à vous
Consultant en webmarketing | Specialiste Google Adwords | Spécialiste Google Analytics. Merci de m'attribuer un étoile si vous avez apprécié mon aide.