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Pièce jointe de l'envoi de rapport par e-mails

Novice ✭

Bonjour,

 

J'utilise un compte Google Analytics qui gère plusieurs comptes enfants.

Depuis septembre 2012, j'ai programmé un envoi automatique hebdomadaire par e-mail d'un tableau de bord personnalisé vers une adresse mail précise. Des tous les comptes enfants dont je dispose, c'est le seul envoi automatique programmé.

 

Le problème qui se pose, c'est que le contenu du dernier rapport hebdomadaire reçu hier n'est pas bon du tout.

habituellement, le rapport PDF fait deux pages :

  - la première avec le titre, logo google et le reste vide.

  - la seconde page qui contient le tableau de bord.

 

Mais cette fois le document faisait 4 pages,

les informations étaient mal agencées sur le PDF, (illisibles, entassées, superposées)

mais surtout, il contenait sur la première page la liste de tous mes comptes enfants.

 

Quelqu'un aurait il eu ce souci ou sait comment le résoudre ? pour que ça ne se produise plus dans les futurs envois ?

Merci de votre réponse

 

 

Réponses des expertsverified_user

Solutions approuvées
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Solution
Accepté par l'auteur du sujet CharbonBleu
septembre 2015

Bonjour,   Non , je n'ai pas eu ce style de problème, je...

Top Contributeur

Bonjour,

 

Non , je n'ai pas eu ce style de problème, je  pense que de toute facon vous n'avez pas la main sur l'impression du document, c'est un problème interne à google analytics, p assager sans  doute..

 

Tenez au courant le forum..

 

Bonne journée..

Maurice Largeron
Certifié Adwords/Analytics

Voir la solution dans l'envoi d'origine


Toutes les réponses
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Solution
Accepté par l'auteur du sujet CharbonBleu
septembre 2015

Bonjour,   Non , je n'ai pas eu ce style de problème, je...

Top Contributeur

Bonjour,

 

Non , je n'ai pas eu ce style de problème, je  pense que de toute facon vous n'avez pas la main sur l'impression du document, c'est un problème interne à google analytics, p assager sans  doute..

 

Tenez au courant le forum..

 

Bonne journée..

Maurice Largeron
Certifié Adwords/Analytics

Bonjour et merci de votre réponse rapide. j'espère que c'...

Novice ✭
Bonjour et merci de votre réponse rapide.
j'espère que c'est passager.
J'ai déjà publié la même question en anglais sur le forum.

http://productforums.google.com/forum/#!category-topic/analytics/BlYEy9Dl58Y

Bonjour, Votre problème a t'il été résolu rapidement? Car...

[ modifié ]
Novice ✭

Bonjour,

Votre problème a t'il été résolu rapidement?
Mes exports pdf ont des problèmes de mise en page sur l'un de mes comptes.
Habituellement, mon export tient sur une page mais depuis plusieurs semaines, ce même rapport sort sur 2 pages.
Le problème est que le tableau commence à la fin de la premier page. Il est donc coupé en deux et il m'est impossible de le replacer correctement à l'aide d'Acrobat pro.
Voir l'impression écran juste en dessous.
Capture d’écran 2013-07-10 à 11.50.56.png

Merci.

N'auriez vous pas un soucis avec acrobat reader ?

Top Contributeur

N'auriez vous pas un soucis avec acrobat reader ?

Je viens de voir que mes exports PDF sortent de nouveaux...

Novice ✭
Je viens de voir que mes exports PDF sortent de nouveaux normalement (sur 1 page) sur ce compte. Cela confirme donc qu'il s'agit bien d'un problème interne lié à Google Analytics et qu'il est temporaire. Mon bug de présentation aura durée 3 semaines/1 mois.