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Le tableau de bord Google Analytics ne s'affiche pas sous Firefox 28.0

Novice ✭

Bonjour

lorsqu'on veut accéder à Google Analytics depuis Firefox, on se retrouve avec une page vierge.

Il faut copier/coler l'URL sous Chrome (par exempe) pour accéder au compte

 

de plus le lien nommé "créer un compte Google Analytics" qui permet de se connecter à un compte déjà créé me parait bien mal nommé. Ce n'est pas vraiment clair

 

je rencontre ce souci en passant par mes outils pour Webmaster / Gérer le site / site web Google Analytics

Si on veut accéder au détail du compte Google Analytics, il faut passer par une page "Activer les données des Outils pour les webmasters dans Google Analytics" (alors que le compte est déjà actif) et "Créer un compte Google Analytics" (c'est déjà fait)

on arrive alors sur la  page (vierge sous Firefox) du compte Google Analytics.

Pas simple !

Merci

Réponses des expertsverified_user

Re : Le tableau de bord Google Analytics ne s'affiche pas sous Firefox

Top Contributeur
Bonjour
Il s'agit manifestement d'un problème de cache Firefox.
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Re : Le tableau de bord Google Analytics ne s'affiche pas sous Firefox

Novice ✭
Bonjour je suis Informaticien Industriel et reseau et oui ccela semble venir de Firefox mais due a une incompatibilité de votre page de Login.
Car même sur un firefox vierge en version 28 et 29 le Login est impossible.
Je sasis bien que Firefox et un concurent a Chrome mais il est élégant de resté tout de même compatible.
Bonne journée

Re : Le tableau de bord Google Analytics ne s'affiche pas sous Firefox

Top Contributeur
Ce n'est pas un problème de navigateur, le login Google Analytics fonctionne très bien sous différents outils et différents OS.
Pas besoin d'être ingénieur ;-)
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Re : Le tableau de bord Google Analytics ne s'affiche pas sous Firefox

Novice ✭

mon cher Julient alors comment expliquer que la page de login ne s'affiche meme pas sous Firefox depuis la version 28 ?

Re : Le tableau de bord Google Analytics ne s'affiche pas sous Firefox

Top Contributeur

@Net S: on se connaît? non, parceque je m'appelle Julien sans 't'.

Content de savoir que je suis cher à quelqu'un ;-)

 

Vous avez manifestement l'un comme l'autre un problème d'authentification / de cookies


Je viens de tester sur Firefox 29 sur Windows et Mac et aucun souci.

 

Rappel sur le login:

- Commencez par la home page de Google Analytics sur http://www.google.fr/analytics/
- Cliquez sur Se Connecter en haut à droite

- Dans le prompt Google, rentrez votre login et votre mot de passe

- Dans l'écran d'après, vous tombez sur l'administration avec la vue d'ensemble des comptes/propriétés/vues auxquelles vous avez accès.

 

Quand vous serez intimes, vous pouvez entrer directement dans cette vue d'ensemble de l'admin avec le lien suivant:

https://www.google.com/analytics/web/?hl=fr#home/

 

En cas de perte d'authetification Google, vous pouvez aussi retourner sur https://accounts.google.com/ServiceLogin

pour vous authentifier et ensuite continuer vers  

https://www.google.com/analytics/web/?hl=fr#home/

 

Bon courage ;-)

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Re : Le tableau de bord Google Analytics ne s'affiche pas sous Firefox

Novice ✭
Je suis dans le même cas : aucune page chargée sur http://www.google.fr/analytics/ quand on clique sur "Se connecter". J'avais Firefox 28.
Avec Firefox 29, ... c'est la même chose.
Un coup de main s'il vous plait ! Smiley heureux

Re : Le tableau de bord Google Analytics ne s'affiche pas sous Firefox

[ modifié ]
Top Contributeur

Passez par https://accounts.google.com/ServiceLogin d'abord

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Re : Le tableau de bord Google Analytics ne s'affiche pas sous Firefox

Novice ✭
Je suis bien connecté sur google mais quand je clique sur https://www.google.com/analytics/web/?hl=fr&pli=1 et ensuite sur le bouton "se connecter", page blanche.
Tout marchait normalement il y a quelques jours.
Je vais essayer avec Chrome.

Re : Le tableau de bord Google Analytics ne s'affiche pas sous Firefox

Top Contributeur

La page de login qui redirige vers GA est à :

https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=analytics&passive=true&nui=1&hl=fr&continue=https%3...

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