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Gros écart entre clics et sessions uniquement sur ordinateur et tablette et sur un groupe d'annonces

Top Contributeur

Bonjour,

 

Je viens de rencontrer un problème inhabituel et j'aimerais savoir si quelqu'un l'a déjà rencontré avant moi. Je détecte un gros écart entre le nombre de clics et de sessions dans Google Analytics. 

 

  • Cela concerne un groupe d'annonces uniquement. 
  • Les mobiles ne semblent pas impactés
  • Cela s'est fait progressivement. 

Sur ordis et tablettes ça donne ça :

screen.jpg

Sur mobile c'est normal :

screen.jpg

Les comptes sont bien associés, pas de redirection qui vire le gclid, la balise analytics bien présente sur la page.

 

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Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.
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1 SOLUTION APPROUVÉE

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Accepté par l'auteur du sujet Bruno Guyot
novembre 2016

Gros écart entre clics et sessions uniquement sur ordinateur et tablette et sur un groupe d'annonces

Top Contributeur

J'ai la solution :-)

 

Tout était bien paramétré mais bizarrement, pour un groupe d'annonce et uniquement pour le trafic desktop et mobile, le gclid était doublé. Un problème d'association à priori.

 

J'ai donc tout dés-associé et ré-associé et ça a l'air de fonctionner. :-)


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Gros écart entre clics et sessions uniquement sur ordinateur et tablette et sur un groupe d'annonces

Top Contributeur

Personne n'a d'idée ou déjà vécu une expérience semblable ??

 


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.
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Accepté par l'auteur du sujet Bruno Guyot
novembre 2016

Gros écart entre clics et sessions uniquement sur ordinateur et tablette et sur un groupe d'annonces

Top Contributeur

J'ai la solution :-)

 

Tout était bien paramétré mais bizarrement, pour un groupe d'annonce et uniquement pour le trafic desktop et mobile, le gclid était doublé. Un problème d'association à priori.

 

J'ai donc tout dés-associé et ré-associé et ça a l'air de fonctionner. :-)


Bruno Guyot - Expert en marketing digital & Générateur de business en Suisse. Spécialiste en tracking, Analytics et performance Adwords.