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Google Ananlytics : 0 statistiques depuis sept 12

Novice ✭ ✭

Bonjour,

 

J'ai tout essayé et je ne sais plus quoi faire, nous avons constaté depuis le 01 septembre 2012 que Google Analytics n'enregistrait plus aucune donnée.

 

Nous n'avons pas touchés les pages et nous avons déjà suivi toutes les procédures de regénération du code et toujours rien.

 

Je pense sincèrement que le problème vient du compte, je pense qu'il est bloqué.

 

Dans l'attente de votre aide car je ne sais pas quoi faire de plus.

 

Merci d'avance

Réponses des expertsverified_user

Bonjour, Réponse assez classique, mais ca ne coûte rien...

[ modifié ]
Top Contributueur Alumni

Bonjour,

 

Réponse assez classique, mais ca ne coûte rien de vérifier : avez-vous regardé du côté des filtres?

Peut-être pouvez-vous nous donner l'URL de votre site, que nous puissions jeter un oeuil?

Guillaume Toussaint
Certifié Adwords

Pouvez-vous nous donner l'URL concernée aussi ? Bien à vous

Top Contributeur
Pouvez-vous nous donner l'URL concernée aussi ?

Bien à vous

Bonsoir, voici l'url :  https://www.pneusdomtom.com/   Vo...

Novice ✭ ✭

Vverger a écrit :
Pouvez-vous nous donner l'URL concernée aussi ?

Bien à vous

Bonsoir, voici l'url :  https://www.pneusdomtom.com/

 

Vous noterez que le code est présent à partir de la ligne 56.

 

Merci d'avance pour votre solution.

 

Salutation

Bonjour,   oui les filtres sont correctement configurés ....

Novice ✭ ✭

Guizzz a écrit :

Bonjour,

 

Réponse assez classique, mais ca ne coûte rien de vérifier : avez-vous regardé du côté des filtres?

Peut-être pouvez-vous nous donner l'URL de votre site, que nous puissions jeter un oeuil?


Bonjour,

 

oui les filtres sont correctement configurés ...

 

https://www.pneusdomtom.com/ code à partir de la ligne 56.

 

Salutation

curieux que tout le site soit en https, cela peut-il expl...

Top Contributeur

curieux que tout le site soit en https, cela peut-il expliquer les difficultées ?

 

MAurice help !

Logiquement, Google Analytics prend sans problème le http...

Top Contributeur

Logiquement, Google Analytics prend sans problème le https

 

 

Le suivi est marqué comme configuré dans la partie Admin ?

Bonjour,   J'ai l'impression que votre code s'éxécute bie...

Top Contributeur

Bonjour,

 

J'ai l'impression que votre code s'éxécute bien coté navigateur ,mais  cependant, 2 choses :

 

- il n'est pas placé au bon endroit

- il me semble intriqué dans du code flash (qui correspondant à une animation ?)

 

Mais bon, à part cela, pas trop d'idée non plus..

 

 

Maurice Largeron
Certifié Adwords/Analytics

Bonjour,   Merci à vous pour vos réponses, ce qui est sur...

Novice ✭ ✭

Bonjour,

 

Merci à vous pour vos réponses, ce qui est surprenant c'est que cela fonctionnait depuis 2 ans sans souci et qu'aujourd'hui cela ne fonctionne plus !

 

Je vais créer un nouveau code, je vois plus rien d'autre.

 

je vous tiens informé.

 

 

Créer un nouveau code est une chose. Vérifier que le code...

Top Contributueur Alumni

Créer un nouveau code est une chose. Vérifier que le code est correctement utilisé en est une autre.

 

Sur la page d'accueil je ne vois pas de soucis. Par contre comme le souligne Maurice, une fois entré dans le site (après avoir cliqué sur le bouton bleu "accès au site Guadeloupe"), le code est à la ligne 105 est juxtaposé à un flash et cela peut poser problème. Il faudrait essayer de placer le code seul, comme sur la page d'accueil (http://www.pneusdomtom.com/) et non comme sur la page dédiée à la guadeloupe (http://www.pneusdomtom.com/guadeloupe/) pour voir dans un premier temps si cela corrige le problème.

Guillaume Toussaint
Certifié Adwords