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Google Analytics ne trouve pas mon site prestashop

Novice ✭

Bonjour

 

J'ai migré mon site de prestashop 1.4 vers 1.6 dernière version. Dans un premier temps j'avais oublié de réactiver le module de prestashop qui génère le code. Puis j'ai bien fait. Le code apparaît bien dans le head mais après une dizaine de jours je n'ai toujours pas mes visites alors que j ai meme des commandes avec CA.  

Je vois simplement des spams sur des villes étrangères. 

Je n'ai plus d'idée ..

 

Merci beaucoup.

Le code généré par Prestashop est :

  <script type="text/javascript">
(window.gaDevIds=window.gaDevIds||[]).push('d6YPbH');
(function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
(i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
})(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');
ga('create', 'UA-36711737-1', 'auto');
ga('require', 'ec');ga('set', '&uid', '30');</script><script type="text/javascript">

Réponses des expertsverified_user

Solutions approuvées
Message signalé comme meilleure réponse.
Solution
Accepté par l'auteur du sujet Dominique D
janvier 2016

Re : Google Analytics ne trouve pas mon site prestashop

Top Contributeur

Dominique,

vous pouvez vous inspirer de cette page d'aide de Google pour la mise en place du tracking e-commerce :

 

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/ecommerce

 

Vous devez effectivement rajouter dans votre déclaration du tag Analytics 

 

ga('require', 'ecommerce');

Dans la page de validation du paiement (où vous résumez en général le contenu de la commande vous allez devoir faire remonter la transaction : 

 

ga('ecommerce:addTransaction', {
  'id': '1234',                     // Transaction ID. Required.
  'affiliation': 'Acme Clothing',   // Affiliation or store name.
  'revenue': '11.99',               // Grand Total.
  'shipping': '5',                  // Shipping.
  'tax': '1.29'                     // Tax.
});

ainsi que chaque élément de la transaction : 

 

ga('ecommerce:addItem', {
  'id': '1234',                     // Transaction ID. Required.
  'name': 'Fluffy Pink Bunnies',    // Product name. Required.
  'sku': 'DD23444',                 // SKU/code.
  'category': 'Party Toys',         // Category or variation.
  'price': '11.99',                 // Unit price.
  'quantity': '1'                   // Quantity.
});

Pour finir vous devez envoyer ces données via 

 

ga('ecommerce:send');

qui sera à placer après la transaction et les items.

 

vous trouverez dans le lien que je vous ai fourni un exemple d'implémentation du tracking e-commerce sur Universal Analytics.

 

Cordialement,

 

Cédric Duma

Si ma réponse vous a aidé, faites le moi savoir en m'attribuant une étoile.

Cédric Duma - chef de projet SEA chez Reflet communication - Certifié AdWords

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Toutes les réponses

Re : Google Analytics ne trouve pas mon site prestashop

Diplômé ✭ ✭
Bonjour,

Quelle est l'url du site svp ?
Consultant en webmarketing | Specialiste Google Adwords | Spécialiste Google Analytics. Merci de m'attribuer un étoile si vous avez apprécié mon aide.

Re : Google Analytics ne trouve pas mon site prestashop

Novice ✭
Bonjour . www.moncotebio.cc . Le module est Google Analytics v2.3.4 - par PrestaShop
Je suis sur la piste de codes qui manqueraient .. merci bcp

Re : Google Analytics ne trouve pas mon site prestashop

Novice ✭
Bonsoir. Après avoir croisé certains débats sur ce forum d aide sur ce sujet , j ai désactivé le module de prestashop et j ai inséré le code directement dans le header.tpl de mon thème .
J'ai finalement inséré un code légèrement différent avec ga('send', 'pageview'); en plus et ga('require', 'ec'); en moins . Le temps réel me voit maintenant. Mais alors pourquoi ce module de Prestashop ne va pas ? merci de toute façon pour votre réponse.

Re : Google Analytics ne trouve pas mon site prestashop

Top Contributeur

Bonjour Dominique,

Les plugins ou modules des différents CMS ne sont pas forcément à jour. Ils modifient le code fournit par Google.

On constate dans l'extrait de votre code qu'il ne correspond pas à celui de Google Analytics (notamment le début qui doit correspondre à une fonction liée à Prestashop). Dès lors il suffit d'une seule erreur pour que celui-ci ne soit pas correctement interprété et que les données que vous remontiez sur la plateforme soient faussées.

La solution la plus simple est effectivement de coller directement le code de Google dans le <HEAD> </HEAD de votre site dans une page template comme vous l'avez semble t-il fait.

 

Cédric Duma

Certifié AdWords

Cédric Duma - chef de projet SEA chez Reflet communication - Certifié AdWords

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Re : Google Analytics ne trouve pas mon site prestashop

Novice ✭
Bonjour Cédric. Je vous remercie pour cet éclairage. J'ai par ailleurs engagé un débat avec un des développeurs du module ganalytics chez Prestashop. Il en est à des vérifications . De mon Coté le fait d avoir codé le code directement dans le module header de prestashop a sensiblement amélioré les choses mais il reste des zones d ombres car je ne vois toujours pas les visites avec chiffre d affaires alors que j ai des commandes.. peut etre un filtre quelque part suite aux essais que j ai faits. Mais je suis intéressé fortement par le code exact sans une seule erreur comme vous l écrivez très bien afin d'être dans les bonnes pratiques . avec mes remerciements. dominique

Re : Google Analytics ne trouve pas mon site prestashop

Top Contributeur

Bonjour Dominique,

Une chose m'interpelle et je ne sais pas si j'ai bien compris votre problème. Vous ne voyez pas votre chiffre d'affaire sur Google Analytics ?

si c'est cela, c'est peut être parce que vous n'avez pas mis en place le tracking E-commerce :

 

  1. Connectez-vous à votre compte Google Analytics.
  2. Accédez au compte, à la propriété et à la vue souhaités.
  3. Dans la colonne VUE, sélectionnez Paramètres de commerce électronique.
  4. Cliquez sur le Activer le commerce électronique et basculez le bouton sur ACTIVÉ.
  5. Facultatif : cliquez sur Activer les produits associés basculez le bouton sur ACTIVÉ.
  6. Cliquez sur Étape suivante.
  7. Cliquez sur Envoyer.

Vous avez ensuite besoin de suivre chaque transaction et de remonter sur la plateforme ce qui vous intéresse (ID produit, Prix, etc.) : https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/ecommerce

 

Cordialement,

 

Cédric Duma

Cédric Duma - chef de projet SEA chez Reflet communication - Certifié AdWords

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Re : Google Analytics ne trouve pas mon site prestashop

Novice ✭
Hello Cédric. Merci pour toutes ces infos.Effectivement l'amélioration est nette depuis que j'ai ajouté ga('send', 'pageview'); Mais en ajoutant cela j'ai retiré ga('require', 'ec') , peut etre c'est la raison pour laquelle je ne vois pas les transactions avec ca. J'ai suivi vos étapes coté de mon compte google analytics, j'ai activé le commerce électronique . La question est en fait : quel est le script de code exact que je dois ajouter moi même dans le header de prestashop en attendant que prestashop règle le problème dans le module que j'utilisais. merci bcp

Re : Google Analytics ne trouve pas mon site prestashop

[ modifié ]
Top Contributeur

bonjour Dominique,

Le code que vous devez insérer est disponible dans l'admin de votre propriété Analytics :

 

propriete.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Vous y trouverez une page avec le code à coller directement dans le header de votre Template Prestashop : 

 

UA.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

cordialement,

 

Cédric Duma

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Cédric Duma - chef de projet SEA chez Reflet communication - Certifié AdWords

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Re : Google Analytics ne trouve pas mon site prestashop

Novice ✭
oui merci Cédric. J'ai comparé le code de l'admin avec mon header et c 'est le même à part auto que j'avais remplacé par 'moncotebio.cc' . par contre dans le code de l'admin je ne vois pas ga('require', 'ec'); faut il le mettre quand même pour avoir les transactions avec chiffre d 'affaire ?