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Entonnoir de conversion n'enregistre pas mes objectifs

Novice ✭ ✭

Bonjour,

 

J'ai configuré mon entonnoir de conversion mais celui ci n'enregistre pas mes validation d'objectif.

 

J'ai effectué environ 10 test, donc une partie il y a 48h et l'autre vague il y a 24h, mais j'ai seulement obtenu deux remontés dans "schémas de l'entonnoir"

 

Pour information, ma page de paiement est en atos. Je pense que je ne peux pas respecter la condition suivante :

Notez que les entonnoirs de conversion que vous définissez ici s'appliquent uniquement au rapport "Schéma de l'entonnoir de conversion". Remarque : l'URL ne doit pas inclure le nom du domaine (par exemple, pour une page d'étape "http://www.mysite.com/step1.html", entrez "/step1.html").

 

C'est pourquoi je met en intégralité: "https://rcet-payment.sips-atos.com/cgis-payment/prod/callpayment" en étape de paiement.

 

J'aimerais également savoir si je dois mettre ces " " autour de mes URL de l'entonnoir.

Merci pour votre aide

 

Florian

Réponses des expertsverified_user

Bonjour, dans votre cas cela ne fonctionne pas car le nom...

Top Contributeur

Bonjour,
dans votre cas cela ne fonctionne pas car le nom de domaine est différent.
Il faut faire le suivi sur les deux noms de domaines

Le cours Google Analytics aborde la problématique du paiement sur une autre plateforme :

 

Suivi du commerce électronique : Contenu du cours
Ce cours porte sur les points suivants :

Où trouver des statistiques relatives au commerce électronique dans les rapports ?
Comment activer le commerce électronique et en effectuer le suivi ?
Regarder la présentation (4:30 minutes)


Domaines et sous-domaines : Contenu du cours
Ce cours porte sur les points suivants :

Quand effectuer le suivi de plusieurs domaines à l'aide de la méthode _link() ?
Quand effectuer le suivi de plusieurs domaines à l'aide de la méthode _linkByPost() ?
Comment effectuer le suivi de plusieurs sous-domaines ?
Comment effectuer le suivi de plusieurs domaines incluant des sous-domaines ?
Regarder la présentation (7:14 minutes)

 

 

http://www.google.com/intl/fr_ALL/analytics/iq.html

 

Bien à vous;

Merci. 1 - Pour info, je ne fais pas le suivi du commerce...

Novice ✭ ✭
Merci.

1 - Pour info, je ne fais pas le suivi du commerce électronique mais seulement les objectifs et l'entonnoir de conversion.

2 - Je viens d'avoir un erreur 404 pour les vidéos
http://screencast.com/t/GWl2dWM9

Merci
Bien a vous

Le bug persiste. La version texte : Multi domaine https:/...

Top Contributeur

Bonjour   Comme l'a indiqué valentin, il y a une limité d...

Top Contributeur

Bonjour

 

Comme l'a indiqué valentin, il y a une limité dans un suivi de panier, celle de votre Domaine (nomdevotresite.com)

 

Ensuite, pour les urls sortantes (pasvotredomaine.com) vous devez faire d'autres paramétrages. Etape 1, configurez jusqu'aux limites de notre domaines (nomdevotresite.com/urlsàsuivre). Ensuite, pour l'étape de la page de paiement, étape 2, il faudra procéder à un autre paramétrage....

Maurice Largeron
Certifié Adwords/Analytics

Bonjour, Merci pour votre retour. J'ai donc trois questio...

Novice ✭ ✭
Bonjour,

Merci pour votre retour.

J'ai donc trois question:
Comment j'écris les URL des étapes de la partie nomdevotresite.com ?
/step1/
ou
"/step1/"

En ce qui concerne l'autre paramétrage pour pasvotredomaine.com, est ce que vous avez une démarche simplifiée étape par étape à me conseiller ? ou faut-il que le lise les deux cours que Vverger ma déjà proposé ?

Enfin, y a t-il une forte période de chargement pour le traçage des objectifs ?
En effet j'ai fait a peu près 20 test d'achat depuis 48h avec 7 validations de l'achat (le reste étant des arrêt dans le tunnel pour tester l'entonnoir) et seulement 2 sont remonté : 1 hier et 1 aujourd'hui. Pourtant mon objectif est simple à mettre en place sachant que c'est une "destination de l'URL" ou j'ai mis la page de remerciement pour l'achat.

Merci d'avance
Bien à vous

Bonjour,   C'est sans les guillemets.   Paramétrage, suiv...

Top Contributeur

Bonjour,

 

C'est sans les guillemets.

 

Paramétrage, suivre un lien sortant, voir cette discussion :  https://www.fr.adwords-community.com/t5/Google-Analytics/D%C3%A9finir-un-objectif-sur-un-autre-NDD/m... 

 

Laisser quelques heures (24 pour ne pas se tromper)

Maurice Largeron
Certifié Adwords/Analytics

Bonjour Maurice, Merci pour ces explications mais j'ai un...

Novice ✭ ✭
Bonjour Maurice,

Merci pour ces explications mais j'ai un peu du mal à suivre votre conversation.

Je vous donne mon entonnoir de conversion:
Etape 1 : /checkout/cart
Etape 2 : /checkout/onepage/
Etape 3 : /checkout/onepage/index/
Etape 4 : https://rcet-payment.sips-atos.com/cgis-payment/prod/callpayment

Sachant que l'URL de la page objectif est : /checkout/onepage/success/

et que le type de correspondance est : Premier mot clé

J'ai donc deux problème:
1 - Comment écrire mon étape 4 ? Faut-il que je mette un code de suivi analytics sur cette page qui n'est pas sous mon nom de domaine ?

2 - Pourquoi mes objectifs ne sont pas comptabilisé alors que pour le coup il me semble l'avoir bien configuré ?

Merci
Bien à vous

1/ Pour l'étape 4 : votre page indiquée ne possède pas le...

Top Contributeur

1/ Pour l'étape 4 : votre page indiquée ne possède pas le code de suivi, donc pas possible de mettre cette url tierce en étape. - - - Principe :  Il s'agit donc d'un lien sortant , vous devez donc paramétrer sur le bouton "acheter" ou quelque chose du genre et qui amène vers la page sortante. Le clic devra être enregistré pour déclencher une page vue "virtuelle" , le principe est évoqué ici 

- Mise en oeuvre : L'introduction du  post indique la marche à suivre où vous créez cette page virtuelle (avec un nom personnalisé dans le code de suivi en amont dans le head de la page) .  Ce nom de page virtuelle est  à mettre en étape 4 .  Ensuite  au niveau du clic sur la page sortante , respectez le même nom choisi pour le code de suivi en amont .

 

2/  Attendre un peu, cela devrait fonctionner maintenant, attention, selon le statut de la 1ere étape au début du tunnel, obligatoire on non,  peut ne pas compter les passages de visites sur certaines urls.

Maurice Largeron
Certifié Adwords/Analytics

Pour notre ami testeur: GA ne compte qu'une seule convers...

Top Contributeur
Pour notre ami testeur: GA ne compte qu'une seule conversion de même type par visite donc même en convertissant 20 fois de suite, GA ne comptera qu'une seule conversion
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